房產中介是非常在意“面子”行業:
中介門店的面積可以略顯擁擠,但前臺一定要夠氣派、門面要夠亮;房產經紀人無論什么天氣都要腳踩皮鞋、身著西服,可謂是“冬練三九,夏練三伏”。
其實這些“死要面子活受罪”的行為,恰恰是房產中介公司運營中極為重要的一環——認知管理。
同在一條街上,門店光鮮亮麗的中介門店往往比燈光昏暗的門店更容易得到客戶的青睞;
同在一片社區,身著職業裝的房產經紀人會給人留下更深刻的印象。甚至在沒有穿西裝這項職場文化的中國,西裝已經成了房產經紀人的“標志”。
房產中介公司通過這些外在形象,讓客戶初次接觸就產生良好的印象,打好了第一印象,接下來繼續通過服務獲得最終認可,認知管理就是這樣一門“攻心”的藝術。
但是到了互聯網時代,愛面子的房產中介行業卻很沒“面子”。
互聯網時代的目標客戶不再通過線下形象選擇房產中介,而是通過線上搜索引擎查找能滿足自己需要的房源資料、服務商。
市場惡作劇般地偷偷修改了規則,而深耕線下的傳統房產中介公司不得不面對這一市場變革:自己在線下精心包裝的形象突然變得不那么重要了。
為了保證自己的公司可以在互聯網中有一席之地,一些中介門店不得不開始投放“端口”廣告。
但是“端口”受制于人,而且魚龍混雜,難以管理自己的形象。在熱鬧靚麗的互聯網上,中介沒了自己的專有形象展示。
難道在互聯網時代,傳統房產中介不配要“面子”?
恰恰相反,只需將自己靚麗的門店開到互聯網上,房產中介公司便可占有自己的一席之地,而這個線上門店的載體便是“企業網站”——如“鏈家網”之于鏈家。
只是與過去線下門店運營的思路不同,企業網站需要滿足線上用戶的行為習慣,主要是以下三點:
(圖片來源:左暉公開演講PPT截圖)
具備營銷價值的企業網站有一項最基礎的要求,那便是符合搜索引擎收錄條件,線上客戶可以通過關鍵詞搜尋企業網站。
就像線下客戶逛街時用余光掃過你的門店就可以辨認出你是“XX房產”,滿足“搜索收錄”這一功能是中介公司在互聯網世界搶回面子的第一步,可以在短時間里讓企業品牌和企業業務得到大量展現,提高知名度的同時吸引線上客戶。
企業網站要具備房源資料展現的功能,以滿足線上客戶自主瀏覽、對比的需求。
無論線上、線下,找二手房的秘訣都是“多找、多看、多對比”,而在信息傳遞效率更高的互聯網環境中,客戶對比房源資料更加便捷,這也是58可以聚集大量線上客戶的原因。
所以建站之后,房產中介公司一定要在企業網站及時上傳、更新房源資料,滿足客戶瀏覽對比需求,給門店的優質房源更多的成交機會。
線上客戶從瀏覽房源頁面到享受線下服務并不是一撮而就的,這之間需要一座橋梁,而這座橋就是企業網站的線上咨詢入口。
通過企業網站,要讓線上客戶有問題時,能夠方便的找門店的房產經紀人進行咨詢,這樣房產經紀人就能維護好線上客戶,整理銷售線索,引導其至線下看房、簽單。
作為全國用戶量領先的專業房產中介領域SaaS系統服務商,梵訊網絡推出了一站式企業建站服務,相比傳統建站服務商,梵訊能以更優惠的價格為中介企業打造更適合自己的企業網站——不僅擁有獨立設計的VI頁面、獨立注冊的國際域名,還有更多意想不到的驚喜:
梵訊作為深耕房產中介行業近十年的SaaS系統服務商,不僅更了解房產中介公司的業務需求,而且建設專業級企業網站的費用也只有其他公司建站費用的五分之一。
抄底成本,中小中介門店也有能力開設屬于自己的企業網站,享受互聯網時代帶來的便利與機遇。
梵訊網絡提供的企業網站不僅滿足搜索引擎收錄條件,還為不熟悉SEO(搜索引擎優化)的中介企業提供一對一咨詢服務,并輔導中介企業進行網絡推廣,以便幫助經紀人盡快從網絡渠道獲取自己的線上客戶。
梵訊網絡提供的專業級企業網站由穩定、資深技術團隊負責維護和升級,為中介公司提供7*24小時的技術保障,不需要中介公司配備專業技術人員、不需要中介公司另外購置服務器和域名,做到真正的一站式企業建站服務。
一直以來,企業網站的內容管理、房源資料編輯都是非常繁瑣的工作,這對于人員緊缺的房產中介公司而言是非常大的負擔,有時甚至要店長親自上陣。
梵訊網絡提供的專業級企業網站可以通過梵訊房屋管理系統無縫管理,房源可以從軟件自動同步到企業網站,這樣不僅節省了企業的管理成本,也能提高門店房源的時效性,吸引更多線上客戶。
隨著互聯網的普及,越來越多的線上客戶都會選擇去網上查找企業信息,如果中介公司有網站,那么就能打造良好的品牌形象,用戶會比較信任,并考慮委托自己的需求,如果沒有網站則客戶可能會被其他競爭對手的企業網站所吸引。
所以,如果是有志于做大做強的房產中介企業,請加緊自己的企業網站建設吧!
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