你的客戶都在看哪些房源？

線上客戶有一個顯著的特點——看得多，聊得少。這也是互聯(lián)網(wǎng)用戶的整體特性，也就是俗稱的“潛水”，對我們房產(chǎn)中介來說就是“潛在客戶”。

但是，客戶不主動咨詢，我們怎么知道他對哪些房源感興趣？怎么用我們的專業(yè)知識說服他簽單？怎么知道我們的線上推廣有沒有效果？

誰看了你的房源？

傳統(tǒng)的端口平臺，房產(chǎn)中介交了錢，但很難知道自己發(fā)的房源到底哪些人看了。

而且，在整個房源線上推廣過程中，客戶占據(jù)絕對主動，經(jīng)紀人缺乏主導權(quán)，不能主動向訪客介紹服務，只能被動等待訪客聯(lián)系。

現(xiàn)在，梵訊微站小程序成功跟蹤到訪客動態(tài)，幫經(jīng)紀人獲取到客戶微信相關資料，統(tǒng)計到客戶看的每一套房源。

如此，我們就可以清楚的知道每一次推廣的效果，可以知道朋友圈中有誰在關注我們的房源，可以知道每個客戶都看了哪些房源，可以針對性的制定推薦房源和說服話術，主動聯(lián)系客戶向他推銷了。

訪客動態(tài)跟蹤如下圖：

打開手機梵訊，進入【消息】界面，點擊【微站客戶】-【訪客動態(tài)】，即是查看我們線上房源信息的所有客戶列表。

點擊客戶姓名，可以進入該客戶的訪問詳情頁。點擊“搜微信”，經(jīng)紀人就可以一鍵復制客戶微信名，然后在微信內(nèi)搜索，主動聯(lián)系該客戶，給客戶介紹推銷房源了。

比如，經(jīng)紀人都會加很多購房交流群，經(jīng)常性的發(fā)房源廣告進去。但一個群里幾百人，經(jīng)紀人根本不知道哪個群友查看了自己的房源，哪個群友是潛在客戶。

而有了梵訊的訪客統(tǒng)計，經(jīng)紀人只要復制訪客微信名，到微信內(nèi)搜索即可——微信搜索可以搜到群成員昵稱，這樣一來，經(jīng)紀人就可以精準添加群友，為其提供服務。

現(xiàn)在，微信已經(jīng)成為人們最常用的溝通工具，我們的微信好友中會有各種來源、各種行業(yè)的人，他們都可能是我們的潛在客戶，或為我們介紹客戶。

而且，一般聯(lián)系過的客戶都會加經(jīng)紀人微信。可以說，微信朋友圈就是我們所有客戶和潛在客戶的聚集地。

所以，經(jīng)紀人要經(jīng)常在朋友圈發(fā)廣告，激活潛在客戶，吸引客戶看房。但以往，經(jīng)紀人并不能準確了解朋友圈中客戶詳情。

有了梵訊訪客動態(tài)統(tǒng)計功能，經(jīng)紀人就能清楚的了解自己發(fā)到朋友圈的每一套房源，有哪些微信好友查看了，這些人就是應該重點服務的核心客戶，就是應該主動聯(lián)系的客戶。

可以說，梵訊訪客詳情統(tǒng)計就是經(jīng)紀人最好的客戶管理工具，是尋找潛在客戶的神器，是獲客神器。

客戶喜歡哪套房源？

梵訊訪客動態(tài)統(tǒng)計功能，也是房產(chǎn)中介專業(yè)的推廣管理工具，是精細化運營的神器。

一般經(jīng)紀人日常推廣，會有微信朋友圈、微信群、微信好友私聊、公眾號等渠道，廣告形式有房源海報、房源單、經(jīng)紀人海報、小程序海報、微站網(wǎng)頁專屬分享、微站網(wǎng)頁專屬分享等。

現(xiàn)在，梵訊訪客動態(tài)統(tǒng)計功能，會將客戶每一次查看房源的來源渠道，和打動客戶的廣告形式，都清清楚楚的統(tǒng)計到。

這樣，經(jīng)紀人就能深入了解，自己的線上房源推廣，哪種渠道效果好，哪種形式的廣告更吸引客戶，哪種推廣沒人看，從而科學制定宣傳效果最好的運營方法，避免無效廣告。

同時，也會統(tǒng)計每位客戶查看了哪些房源，以及查看每套房源的次數(shù)。

這樣，經(jīng)紀人就可以判斷客戶的意向房源類型所在，針對性的向其介紹房源，做到精準營銷，提高簽單轉(zhuǎn)化率，減少無效房源介紹和帶看。

更好用的是，每當有客戶訪問我們微站小程序，手機梵訊馬上就會給經(jīng)紀人彈出提醒。

經(jīng)紀人就可以立即查看訪客詳情，主動聯(lián)系，為其介紹房源，提供服務，有效避免客戶流失。

客戶專屬

不熟悉梵訊微站小程序的朋友會擔心，訪客統(tǒng)計做的雖好，確實讓自己很想推廣房源。但推廣吸引來的客戶，在平臺上聯(lián)系了其他經(jīng)紀人怎么辦？

就像端口平臺，自己的房源吸引來的客戶，但客戶卻可能聯(lián)系其他同事，甚至其他中介公司經(jīng)紀人咨詢買房。

其實不用擔心，梵訊微站小程序早就研發(fā)了“專屬分享”功能——每個經(jīng)紀人發(fā)出去的房源廣告，客戶點擊進來后，在整個微站小程序內(nèi)只能聯(lián)系到該經(jīng)紀人，杜絕了客戶流失，確保每個經(jīng)紀人推廣獲得的客戶都是屬于自己的。

在梵訊后臺，除了最新上線的訪客動態(tài)統(tǒng)計外，還有整個微站小程序的訪問量統(tǒng)計，以及每個經(jīng)紀人專屬分享的訪問量、客戶來電數(shù)和客戶委托數(shù)等統(tǒng)計。

限于文章篇幅，梵訊微站小程序更多好用的技巧，這里難以一一詳述，梵友們可以自行體驗，有任何問題和建議，可以文末留言，也可以掃碼加我微信交流。

總之，這次更新的訪客動態(tài)功能，將打破傳統(tǒng)線上房源推廣，房產(chǎn)中介和客戶之間的信息不對等問題，讓房產(chǎn)中介占據(jù)更大主動性，實現(xiàn)精準營銷和主動獲客，是互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)紀人必備的客戶管理工具。趕緊體驗吧！