房產(chǎn)微營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)觸手可及。

這里是梵訊大學(xué)，我是小小，和你一起成長(zhǎng)！

曾在一本書(shū)里看到一句話，我非常贊同，他說(shuō)：“銷(xiāo)售技巧的真諦是：銷(xiāo)售給客戶(hù)他所需要的房子，并且讓他相信這就是他需要的房子，而這一切都是建立在信任的基礎(chǔ)上的，只要客戶(hù)信任你，就不需要任何的技巧?！?/span>

獲取客戶(hù)的信任，你需要跟客戶(hù)保持溝通，了解他的需求，才能給他推薦與他需求相匹配的房源，才能提高客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，如果一開(kāi)始他就拒絕留下聯(lián)系方式，也就意味著這個(gè)客戶(hù)流失了。

一單生意的達(dá)成，比銷(xiāo)售技巧的更重要是源源不斷的客源，在我們做梵訊大學(xué)線下培訓(xùn)的時(shí)候，有客戶(hù)跟我們分享，他的客戶(hù)90%都是來(lái)自微站的，那么微站是如何幫他吸引客源，獲取客戶(hù)的信任，提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率的呢？

首先：微站的三大入口讓你的房源進(jìn)入買(mǎi)房者的手機(jī)

上一節(jié)課，跟大家詳細(xì)的介紹了微站的三大入口，這里給大家做一個(gè)總結(jié)。

經(jīng)紀(jì)人通過(guò)微站內(nèi)的社交分享，從微信、QQ、微博等社交渠道吸引潛在客戶(hù)進(jìn)入微站，為微官網(wǎng)引流；

還可以通過(guò)線下渠道引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入微站或者公眾號(hào)來(lái)圈定潛在客戶(hù)，包括將各類(lèi)的二維碼印在名片上、宣傳單上、或者張貼在門(mén)店等等；

再加上小程序提供了更多的入口，以及通過(guò)附近的小程序助你截獲門(mén)店周邊5公里范圍內(nèi)的客戶(hù)流量。

客戶(hù)進(jìn)入微站后可以查看門(mén)店的真實(shí)房源，享受更優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，可以委托房源、登記房源，經(jīng)紀(jì)人在梵訊房屋管理系統(tǒng)里可以直接查看相關(guān)委托信息，通過(guò)手機(jī)梵訊及時(shí)回復(fù)客戶(hù)在線咨詢(xún)的問(wèn)題，促成交易的達(dá)成。

通過(guò)線上線下對(duì)微站的推廣吸引客戶(hù)進(jìn)入微站，再結(jié)合線上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化客戶(hù)，線下帶客戶(hù)看房完成交易。微站打通了線上與線下，形成完整的商業(yè)閉環(huán)。

其次，微站是房產(chǎn)O2O的解決方案，可以提升門(mén)店的服務(wù)能力和客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

微站和梵訊軟件無(wú)縫集成，房源可以自動(dòng)發(fā)布并更新！

客戶(hù)到店，掃碼即可訪問(wèn)店內(nèi)真實(shí)房源；實(shí)現(xiàn)一次到店，終身服務(wù)，全面提升門(mén)店的服務(wù)能力；即使門(mén)店沒(méi)有人，也能通過(guò)線上服務(wù)避免客戶(hù)流失；

我們假設(shè)到店客戶(hù)有80%是會(huì)離店的，傳統(tǒng)的房產(chǎn)企業(yè)這部分客戶(hù)通常都是白白流失掉的，僅留下20%愿意留電話的客戶(hù)；但是在互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)的模式里，業(yè)務(wù)員引導(dǎo)這80%的客戶(hù)掃碼關(guān)注企業(yè)微信公眾號(hào)，通過(guò)微站來(lái)找房，客戶(hù)看到非常感興趣的房源會(huì)直接通過(guò)微站里的電話直接聯(lián)系你。

擔(dān)心留下號(hào)碼會(huì)被打擾的客戶(hù)會(huì)用微聊工具來(lái)聯(lián)系你。通過(guò)微站你有50%的概率挽回客戶(hù)，客戶(hù)的留存率就從20%提高到了60%，客戶(hù)的流失率減少40%，全面提升門(mén)店的客戶(hù)轉(zhuǎn)化率；

所以客戶(hù)不留電話沒(méi)關(guān)系，通過(guò)微站你同樣可以與客戶(hù)溝通，經(jīng)紀(jì)人記不住房源也沒(méi)關(guān)系，把微站發(fā)給客戶(hù)，海量門(mén)店真實(shí)房源任客戶(hù)隨意查看。

第三、微站地圖找房 所見(jiàn)及所得

微站里所有區(qū)域房源位置通過(guò)地圖定位，一目了然；不知道小區(qū)名字也能順利找房，降低溝通成本；通過(guò)地圖找房，還能一鍵導(dǎo)航；還有更多相似房源推薦，房源信息主動(dòng)推送給意向客戶(hù)；讓你的客戶(hù)找房更便捷，更高效。

最后，通過(guò)微聊給客戶(hù)一個(gè)機(jī)會(huì)信任你

客戶(hù)不用留手機(jī)號(hào)，讓客戶(hù)擁有自主找房的權(quán)力，隨時(shí)隨地，他需要，就能直接跟你在線聊天，提升經(jīng)紀(jì)人服務(wù)能力同時(shí)也讓獲取客戶(hù)電話的幾率從20%提高到60%，給客戶(hù)一個(gè)信任你的機(jī)會(huì)，也給自己一個(gè)讓潛在的客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找你的機(jī)會(huì)。

微站就是這樣幫他提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)以及門(mén)店的服務(wù)能力、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率，為他的門(mén)店賦能的。

90%的客戶(hù)來(lái)源并不是傳說(shuō)，他可以你也可以，善用房產(chǎn)微營(yíng)銷(xiāo)，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利，把你的房源裝進(jìn)客戶(hù)的手機(jī)里，距離成功你又近了一步。

好，今天我們就到這里。

明天小小和大家分享微站如何成為經(jīng)紀(jì)人個(gè)人的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)利器，從而為門(mén)店帶來(lái)源源不斷的客戶(hù)。

最后，歡迎在評(píng)論區(qū)分享，你的微站為你帶來(lái)了多少客源，效果是否達(dá)到了你的預(yù)期，也歡迎你分享你的經(jīng)驗(yàn)和困惑，與全國(guó)百萬(wàn)房產(chǎn)精英共同探討如何把微營(yíng)銷(xiāo)做的更好!

你也可以掃描二維碼下載手機(jī)梵訊，收聽(tīng)更多梵訊大學(xué)課程，我們明天見(jiàn)！

未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)不需要太多的渠道，只要你的房源進(jìn)入買(mǎi)房者的手機(jī)就是最好的營(yíng)銷(xiāo)。

以上。

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