
約客戶看房沒(méi)時(shí)間、交通不便、帶看一次浪費(fèi)一天······無(wú)論是面對(duì)租房客戶還是購(gòu)房客戶,帶看都是令房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人頗感頭痛的事情。
而隨著線上VR看房技術(shù)的出現(xiàn),房產(chǎn)中介傳統(tǒng)帶看模式的“時(shí)間難題”與“空間難題”都得以解決:時(shí)間上,購(gòu)房客戶可以通過(guò)VR看房隨時(shí)瀏覽意向房源;空間上,購(gòu)房客戶足不出戶可以仔細(xì)觀察遠(yuǎn)在千里之外的房源細(xì)節(jié)。相比較房源圖片的展現(xiàn)形式,VR看房明顯更加直觀和高效,可以幫助客戶在現(xiàn)場(chǎng)看房之前,對(duì)自己感興趣的房源做出更全面的判斷,有效減少房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的無(wú)效帶看;本著“讓天下沒(méi)有難做的經(jīng)紀(jì)人”的初衷,梵訊在2018年便推出了自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的VR相機(jī)。隨后在2019年秋季發(fā)布了性能更加強(qiáng)大的梵訊微咔VR全景相機(jī),中介企業(yè)只需一部紅米手機(jī)的價(jià)格,就可以裝備房產(chǎn)行業(yè)最前沿的看房“黑科技”。
而在2020年伊始,梵訊VR也實(shí)現(xiàn)了軟件全面升級(jí),致力于豐富房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與購(gòu)房客戶的虛擬交互方式,圍繞選房、看房、購(gòu)房、租房等中介業(yè)務(wù)場(chǎng)景,對(duì)VR看房進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新:
沉浸式“感”官體驗(yàn),梵訊VR增設(shè)語(yǔ)音解說(shuō)
VR看房滿足了用戶“眼見(jiàn)為實(shí)”的心理需求,讓客戶切身感受到房源內(nèi)的采光條件、軟裝搭配以及風(fēng)格。但在線下帶看時(shí),房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)房源的講解與介紹也對(duì)客戶起到了至關(guān)重要的影響,那么線上VR看房是否可以同樣具備房源解說(shuō)功能,還原線下帶看的服務(wù)體驗(yàn)?針對(duì)這一問(wèn)題,此次梵訊VR看房更新上線了VR編輯后臺(tái)功能,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人借此可以與線上客戶進(jìn)行穿越時(shí)空的“對(duì)話”,實(shí)現(xiàn)VR看房感官體驗(yàn)的再度升級(jí):
通過(guò)梵訊房屋管理系統(tǒng)房源詳情頁(yè)的VR全景界面,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人便可以進(jìn)入VR編輯后臺(tái),此次更新增設(shè)6種VR全景編輯功能,其中語(yǔ)音解說(shuō)要借助手機(jī)梵訊才能實(shí)現(xiàn)編輯。
沉浸式感官體驗(yàn),VR看房也要有“視聽(tīng)”享受

場(chǎng)景解說(shuō)功能支持多場(chǎng)景設(shè)置,也就是說(shuō)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以給一套房源的臥室、客廳、衛(wèi)浴等多個(gè)場(chǎng)景都編輯語(yǔ)音解說(shuō),解說(shuō)時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)120秒,足夠經(jīng)紀(jì)人詳細(xì)介紹房源優(yōu)勢(shì)。同時(shí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)手機(jī)梵訊即可隨時(shí)錄制語(yǔ)音解說(shuō),錄制一次房源介紹即可滿足線上講解需求,方便快捷。讓VR虛擬空間“動(dòng)”起來(lái),梵訊VR增設(shè)場(chǎng)景交互
從沒(méi)有互動(dòng)的房源照片、視頻到可以任意調(diào)整角度的VR看房,給線上看房體驗(yàn)帶來(lái)了質(zhì)的飛躍。那么當(dāng)下的VR看房有沒(méi)有可能給客戶帶來(lái)更豐富的場(chǎng)景交互?我們?cè)阼笥峍R編輯后臺(tái)中便可以找到答案:
場(chǎng)景切換,讓VR虛擬空間“動(dòng)”起來(lái):VR編輯后臺(tái)功能新設(shè)場(chǎng)景切換熱點(diǎn),看房客戶可以在VR虛擬空間中任意切換看房場(chǎng)景,客戶無(wú)需退出VR界面切換場(chǎng)景,對(duì)線上房源的空間認(rèn)知也更具有連貫性。
VR編輯后臺(tái)功能增設(shè)文字熱點(diǎn),房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以在VR虛擬空間中任意設(shè)置文字熱點(diǎn),并留下相關(guān)文字說(shuō)明;
例如:在陽(yáng)臺(tái)設(shè)置文字熱點(diǎn),向線上客戶介紹社區(qū)綠化、物業(yè)配置,或是在家具上設(shè)置文字熱點(diǎn),向線上客戶介紹家裝價(jià)值等VR全景無(wú)法展現(xiàn)的房源內(nèi)容。
屏蔽房源敏感信息,梵訊VR增設(shè)“遮罩”功能
另外,梵訊向來(lái)以梵訊產(chǎn)品用戶的意見(jiàn)反饋?zhàn)鳛楫a(chǎn)品升級(jí)的指導(dǎo)方向,自梵訊VR上線以來(lái)我們收集了大量用戶反饋,其中“VR全景資料被盜用”、“VR暴露業(yè)主、房源敏感信息”等問(wèn)題格外顯著。所以在此次更新的VR編輯后臺(tái)中,這兩個(gè)問(wèn)題也有了相應(yīng)的解決方案:VR編輯后臺(tái)功能支持編輯VR全景素材,為敏感信息打上馬賽克以防外泄;例如:VR全景素材中出現(xiàn)業(yè)主照片、房源門牌號(hào)以及可以判斷房源位置的標(biāo)志性建筑物。
底部遮罩,給VR全景房源加上“原創(chuàng)聲明”:VR編輯后臺(tái)功能支持更改VR素材底部的圖片,增加門店品牌曝光度。總體來(lái)說(shuō),梵訊VR升級(jí)推出的VR編輯后臺(tái),針對(duì)過(guò)去線上看房“體驗(yàn)差”、“不完善”等問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān),新版本的VR看房體驗(yàn)將在提高客戶交互、轉(zhuǎn)化方面有顯著提高。
而未來(lái),梵訊也將秉持兼容并蓄的態(tài)度積極采納廣大用戶的產(chǎn)品意見(jiàn),帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn),專為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供高效、易用的SaaS工具與產(chǎn)品硬件,繼續(xù)幫助中介公司降低運(yùn)維成本,盡快實(shí)現(xiàn)銷售份額的增加和業(yè)績(jī)的提升。