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用互聯網打造全新的房地產生態，大家好，我是梵訊產品經理木木，為了更好的服務于梵訊的客戶，在2018年底對梵訊各類明星產品做了一次大版本的升級。

在新版本中優化了合同管理、微站統計和軟件起始頁，新增了財務管理、鑰匙管理以及預約看房等等。

這次產品升級帶來的新功能比較多，尤其是合同管理、財務管理、鑰匙管理它們在中介門店運營中占了很大的比重，這也是梵訊用戶一直期待的功能。

接下來我將用5個課時來為大家詳細介紹這些功能是如何與中介門店管理制度結合，讓公司管理、門店管理更加的制度化、規范化、流程化，提高內部協作效率，降低管理成本。

第一課：合同管理

也是今天這節課將為大家介紹的內容。主要內容包含：合同概覽、傭金記錄（應收實收、門店與區域業績歸屬）、合同附件、合同任務進度管理等。

第二課：財務管理(上)

財務管理模塊內容比較多，包含業績提成、管理提成、獎罰管理、工資管理、成本記賬以及成本明細等，通過這六個模塊的功能將整個公司從業績明細、提成計算，到工資績效、成本核實都有了清晰明確的記錄展示和統計。

這部分內容我會分成財務管理（上篇）和財務管理（下篇）2個課時為大家闡述主要的產品功能。

第三課：財務管理（下）

第四課：鑰匙管理

主要內容包含鑰匙的集中管理、審批借還、動態記錄以及鑰匙的添加方法等。

第五課：預約看房

最后一課為大家介紹本次版本升級中的其他優化，如：預約看房功能、軟件的起始頁升級、微站統計優化等。

合同管理

關于合同管理，我們的客戶也有很多需求，提出了很多的建議。 

比方說合同附件，合同的傭金記錄，合同的應收傭金和實收傭金，以及合同的任務流程的定義，還有就是合同的分成比例的設置等等。

在新的版本中，我們對合同管理進行了著重的優化，下面我們來看一下具體優化的幾個大的方面。

1、在新版的合同管理里面，我們對整個界面進行了大的改版，新版的合同管理它的界面風格趨于扁平化。

2、在合同管理里面，我們加入了一個新頁面——合同概覽，通過合同概覽，我們可以非常直觀的看到合同的基本信息和它的進度流程。

3、傭金記錄和應收實收，在我們之前的版本中，合同在創建完以后，它的傭金就已經固定好了。在我們新版中，我們可以對添加的每一筆傭金做一個詳細的記錄，這樣可以方便之后去追蹤。

做這樣的功能設定，是因為我們在做租單或者售單的時候，合同的周期、收傭的周期一般比較長。其實租單還好一點。

所以我們每添加一筆傭金都要有一個地方記錄，因為你的傭金不是一次性到位的，我們要去記錄實收的傭金到底是多少，還有多少是待收的，方便經紀人日后去跟進合同進度，追蹤哪一個交傭方沒有把傭金交齊，及時的跟進傭金的收款進度。 這是關于傭金記錄和應收實收的概念。

4、新的版本中我們在手機梵訊上也加入了合同的概覽，在【手機梵訊】——【我的】頁面，點擊【合同】，就可以查看到所有我所簽約的合同。稍后我們也會詳細講解關于手機梵訊上這些合同的信息和具體的操作。

自定義任務流程

1、合同任務流程

在我們之前的版本中，創建完合同以后，它的任務基本上都已經確定好了。

在新的版本中我們也是調研了很多的客戶，我們梵訊的客戶大概分布在300多個城市，他們每一個地方的差異和政策以及他們公司的制度都不一樣，所以說他們的合同流程也不一樣。

我們經過長期的調研，給合同流程設置了六個默認步驟，分別是簽約、網簽、按揭、過戶、交房、結案。

第一步和最后一步基本上是通用的，中間的步驟，大家可以根據自己的公司制度或者當地的政策進行選擇。在我們任務流程確定以后，你可以針對于每一個步驟，指定一個任務人。這是新版的任務流程。

關于租房的合同流程我們也做了一個簡單的處理，它主要分為簽約和結案兩部分，大家可以去嘗試操作一下，這是關于自定義任務流程。

2、合同概覽

剛才我們講了新版本中加入了一個新的頁面叫合同概覽，當我們添加完合同，在合同管理里面點擊任一個合同進來以后，就可以看到這個合同的一些基本信息包括合同金額等。

同樣我們可以看到這個合同的具體的進度，合同流程到底到哪了。這里的進度和我們之前講的合同流程的定義是相關的，你定義了哪些流程，這里都會顯示出來。

3、合同的跟進

合同自定義流程中每一個流程完成以后，合同跟進中會自動加一條跟進記錄。

這是我們介紹的第一個部分，自定義任務流程。它的主要作用是為了清晰的記錄合同任務記錄，方便及時的去了解，及時地去告知客戶。

傭金記錄與合同附件

1、合同附件

首先我們講一下合同附件，合同附件和我們之前上線的房源附件和客源附件相似，在這里我們可以上傳關于合同的一些電子文件信息，同樣支持設為保密附件，這是關于合同附件。

下面我們著重介紹一下，傭金記錄。

2、傭金記錄

我們之前已經說過，在之前的版本中，傭金記錄是和業績分成是合在一起的。我們創建完合同以后，業主傭金和客戶傭金就已經確定下來，然后在業績分成中進行拆傭。

但是實際情況下傭金它不是一次性收到位的，它需要每一筆每一筆的去添加，所以說新版本中我們加入了傭金記錄這樣一個概念，然后在傭金記錄里面我們也添加了應收和實收的概念。

當我們的經紀人每收一筆傭金，在這里可以添加傭金，然后點擊審核，這樣我們就可以把傭金記錄下來。 這就是實實在在的你的實收傭金。

當你的實收傭金和你的應收傭金不一樣的時候，它就會產生了待收款。這個就方便于日后經紀人在跟進合同的時候看，有多少待收款需要去收，然后去回訪他的業主或者是客戶。這是關于傭金記錄。

3、業績分成

業績分成它和傭金記錄是相輔相成的，在業績分成里面，我們業績分成的設置和之前基本上沒有做新的改變，只不過加了兩個新的概念，一個叫門店業績歸屬和區域業績歸屬。

在之前的版本中，我們門店的業績默認情況下，它是屬于門店的所有員工做的業績，門店業績它當然就歸屬于店長。現在新版本中我們加入了門店業績歸屬和區域業績歸屬兩個概念。

當你設置每一筆分成比例的時候，需要去指定一個門店業績歸屬，歸屬哪個門店或者是哪個業務員，默認情況下它是歸屬于普通的經紀人（業績歸屬人）的門店以及他的店長，他的區域和他的區域經理，這兩個概念是用于在下一個功能財務管理里面算管理提成的一個數據來源。

當我們把分成比例設定完以后，點擊保存，這時候我們在下一部分就可以看到業績的分成記錄。就是他實收的，以及他應收的拆傭具體情況。這是關于我們傭金記錄的一個功能。

手機梵訊端合同與微站端合同查詢

1、手機梵訊端合同

新版本中，同樣在手機梵訊里加入了合同，在【手機梵訊】-【我的】頁面，點擊【合同】，就可以查看到所有我所簽約的合同。

在我的合同里面，我們可以看到合同的房源信息以及他的合同狀態。我們進入每套合同可以查看合同的基本信息，也可以對這個合同進行跟進。

還有就是合同任務流程、點擊完成這樣一些操作，這是關于手機梵訊上合同的功能。

2、微站端的合同查詢

也有很多客戶來反饋，他希望客戶在微站上可以查看到他簽約的這些合同的進度。

但是合同會涉及到一些私密信息，上面有房源、有客戶聯系方式等等，所以在查詢合同前，我們設置了安全問題驗證。

客戶查看合同進度前需要輸入他的身份證號、手機號碼等進行驗證。驗證成功后才能查看相關合同進度。這是關于合同管理優化的一些功能。

合同管理相關功能演示操作

我們回到梵訊軟件演示一下相關的操作。

1、全新的合同界面

添加合同的入口一共有四個：

第一個是在房源頁面，我們可以點擊每一套房源，點右鍵可以簽約當前房源，這樣可以進入到添加合同的頁面。

第二個入口在客源里面，我們隨便選一個客源，然后點擊匹配選中客源，然后可以簽約某一套房源。

第三個入口在合同管理里面有個添加合同。

第四個入口在業績分成里面。我們添加業績，這里也可以直接的去添加合同。

那么我們現在進入添加合同的頁面。我們看到界面風格已經改變了，我們現在舉一個例子，添加一套合同試一試。

在新版的合同里面，所有的必填項它都會有一個星星的標識。

選擇一個客源，完善一下他的傭金到底是多少，我們輸入一個5萬，這樣我們這個合同的一些必填項，包括一些基本信息，我們已經完善好了。

點擊保存以后，我們會進到一個合同流程的設置頁面，這是我們新版本更新的一個功能。我們來設置一下。

我們給每一個步驟指定一個任務人，這時候我們點擊保存以后，這個合同流程已經確定了。合同確定以后不支持修改，必須修改的情況下，只能作廢合同重新添加。點擊保存，好了，現在合同我們就已經生成好了，我們回到業務管理里面來看一下合同的信息。

剛才我們添加的合同，目前狀態是待審核的，所以我們在點擊這套合同進來以后，第一步是需要把合同審核了，把所有的信息確認一下，確定這個合同是有效的。

點擊審核，審核合同的頁面是在【合同記錄】【詳細信息】里。這時候我們也看到合同的所有信息都已經確認了，不支持進行修改、保存等操作。

2、合同概覽界面

這里可以詳細的看到合同的一些基本信息、合同金額，以及剛才我們自定義的合同的任務流程。

在這里我們可以去點擊完成，比方說張五他完成了網簽這項任務，我點擊保存，點擊網簽，然后輸入備注，完成任務。

這時候點擊確認完成，OK這樣進度就已經點亮，說明我的進度網簽已經完成，下一個進度是按揭。

3、合同的跟進

合同自定義流程中每一個流程完成以后，合同跟進中會自動加一條跟進記錄，我們可以清晰的看到誰在什么時間完成了什么任務，目前的流程到哪里了。這關于合同概覽的概念。

4、傭金記錄

我們在添加傭金的時候，首先我們可以看到傭金記錄里已經展示了一些相關的合同金額，還有業主傭金和客戶傭金。

當我們創建合同的時候，業主傭金和客戶傭金就已經創建好了，對吧？他們兩個相加就是這個合同的應收傭金。 

那么實收傭金是多少呢？這個就是實實在在的，我們經紀人收到多少傭金，然后添加到我們這個合同里面，我們來添加兩筆傭金試一試。

首先我們添加一筆交傭方是客戶的，收款方式為現金，點擊保存。OK這樣就是客戶那邊交來了5萬傭金，點擊審核，表示我確認收到了5萬的傭金。現在我們可以看到實收傭金的數字發生了改變。

下面我們再添加一筆交傭方為業主的傭金，點擊保存。OK這樣我們可以看到，它也是待審核狀態，我們先審核一下，審核后實收傭金也會做一個聯動，數字會累加。現在的實收傭金是9萬。

我們這個合同的所有傭金是多少？是10萬，那么我們待收款是多少？是1萬對吧？

所以說在經過這個周期，比如說過了一個月，經紀人在看那個合同，還有1萬塊錢待收款沒有收，誰沒有給我呢？

我可以看一下下面的傭金記錄，OK可以看到業主那邊還差我1萬塊錢的傭金，我就去聯系業主去把傭金收回來。是這樣一個概念。

5、業績分成

當我們傭金添加完、審核完以后，我們就要對合同的傭金進行一個拆傭的過程。

拆傭的過程首先你要添加分成比例，對吧？房源添加合同的時候，以及合同在創建、合同的簽約的過程中，涉及到哪些人參與？ 

比如他的房源方、客源方、以及誰拿的鑰匙、誰完善的信息，誰轉介紹的，對吧？我們可以把傭金給他們拆分出來，分給相關人。我們添加一下傭金。

這里我們簡單舉個例子，就給他分為兩筆，分給兩個人，然后門店業績歸屬默認是屬于他當前門店的所屬人。區域業績歸屬，我們默認選擇對應的店長和區域經理，這是第一筆。

然后我們添加第二筆，這里大家要注意分成比例，一定要把所有的傭金給分完，分成比例之和一定要是百分之百。

這里我們簡單舉個例子，就分為兩筆，一個是客源方，一個是房源方。點擊保存，好了，這樣房源的分成比例就已經設置好了，他們50%+50%就是百分百。

這時候我們需要點擊保存分成比例的設置才會設置成功。

當我們分成比例設置成功以后，我們可以看到業績分成記錄里面，對每一筆分傭都有詳細的記錄。

有的人可能會問，在第一項和第二項還可以理解，就是應收業績，對吧？它在創建合同上就已經確定好了。一個是房源，一個是客源的，各5萬。

當然關于最后四項，有兩項2萬，兩項2.5萬的業績，這個是怎么來的？怎么去拆分出來的傭金呢？我們來簡單介紹一下。

首先我們回到業績分成頁面，在傭金記錄里面，我們這里添加是兩筆傭金，對吧？一個是來自于業主傭金4萬，一個是來自于客戶傭金5萬。我們把這兩筆傭金分給兩個人，他們各分50%。

首先我們看李帥的，他分得的業主的這筆傭金分了多少呢？他的分成比例是50%，分的傭金是2萬對吧？申美里分成比例也是50%，傭金也是2萬，所以說我們前兩筆就可以看到。這2萬是這樣來的。

然后看第二筆傭金，交傭方是客戶傭金為5萬。 然后我把這5萬拆分成給這兩個人各50%，他們就是各2.5萬，所以說這里拆分記錄它會有四條記錄，這個大家可以了解一下。

到這里我們業績分成就設置完了，而且合同的傭金拆傭的情況也已經完成。

6、合同附件

合同附件和之前的功能一樣，我們可以上傳合同相關的一些資料，包括合同的電子文件，房源的文件都可以在這里上傳做一個備份歸檔。

一些私密的信息你可以把它設為保密附件，這是關于我們合同管理優化的所有的功能。

當然在手機上和微站上查詢記錄，大家可以自己操作體驗一下。這是關于合同的一個簡單的介紹。

今天就到這，明天將為大家介紹財務管理功能，如果你對課程內容有疑問，歡迎你在留言區跟大家一起探討！

這里是梵訊大學，我是木木，和你一起成長，我們明天見！ 

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