房產(chǎn)微營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)觸手可及。

這里是梵訊大學(xué)，我是小小，和你一起成長(zhǎng)！

課程開(kāi)始之前，我們回憶一下在日常的房產(chǎn)銷(xiāo)售模式里，中介與客戶(hù)一見(jiàn)面就是互相寒暄，簡(jiǎn)單的幾句話(huà)之后就開(kāi)始推薦房源、介紹樓盤(pán)并帶看樓盤(pán)，然后花大量精力一邊跟客戶(hù)套近乎想要獲取他的信任，一邊又防著客戶(hù)跳單，直到成交。

在這種銷(xiāo)售模式里，房產(chǎn)中介通常只用10%的時(shí)間甚至更少，去與客戶(hù)建立信任關(guān)系，在客戶(hù)需求探索中也是簡(jiǎn)單的了解“買(mǎi)多大‘”預(yù)算多少““想買(mǎi)哪個(gè)區(qū)縣板塊”，然后迫不及待的開(kāi)始推薦、介紹樓盤(pán)，自然推薦的房源不是顧客想要的。

于是客戶(hù)在心里默默的給你個(gè)差評(píng)，可能第二天就去了你隔壁中介，而你進(jìn)入客戶(hù)的黑名單。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題？

首先，你與顧客之間沒(méi)有建立穩(wěn)定的信任關(guān)系。其次，你沒(méi)有真正了解到客戶(hù)的需求。

他是因?yàn)槭裁丛蛸I(mǎi)房，是投資，還是為了孩子上學(xué)要買(mǎi)學(xué)區(qū)房？因?yàn)樾湃螁?wèn)題他可能不會(huì)直接告訴你真正的原因，而你又急于求成，所以不停的給客戶(hù)推薦你以為的優(yōu)質(zhì)房源，但是往往因?yàn)樾枨蟮牟黄ヅ湓斐煽蛻?hù)的流失。

今天小小就來(lái)跟大家聊聊如何通過(guò)打造微營(yíng)銷(xiāo)體系來(lái)解決上述問(wèn)題。

首先，在微信里搭建微官網(wǎng)，提供線上服務(wù)，給自己一個(gè)挽回客戶(hù)的機(jī)會(huì)

線下即將流失的客戶(hù)，或者因?yàn)榇嬖诮鋫湫睦砼卤淮驍_，不愿意留下聯(lián)系方式的客戶(hù)，引導(dǎo)他關(guān)注你的微官網(wǎng)，告訴他可以在手機(jī)里查看感興趣的房源信息，也可以通過(guò)微聊工具隨時(shí)跟你打聽(tīng)最新的消息，把主動(dòng)權(quán)交到客戶(hù)手里。

以此消除客戶(hù)的戒備，從此你們的故事就開(kāi)始了。通過(guò)線上的溝通，你可以更了解客戶(hù)的需求可以給他推薦更符合他要求的房源，客戶(hù)也更加信任你，再引導(dǎo)他到線下門(mén)店，帶他去看房完成客戶(hù)轉(zhuǎn)化。

其次，整合線上線下的營(yíng)銷(xiāo)資源，給客戶(hù)一個(gè)主動(dòng)來(lái)找你的機(jī)會(huì)

充分利用線下門(mén)店優(yōu)勢(shì)以及挖掘門(mén)店業(yè)務(wù)員朋友圈的價(jià)值把你的微官網(wǎng)推廣出去，吸引更多的潛在客戶(hù)來(lái)關(guān)注你的微官網(wǎng)，再通過(guò)優(yōu)化客戶(hù)線上服務(wù)體驗(yàn)，將潛在客戶(hù)培養(yǎng)成精準(zhǔn)的意向客戶(hù)，讓你與客戶(hù)見(jiàn)面之前，先建立對(duì)你的信任，再將客戶(hù)轉(zhuǎn)化到線下門(mén)店，帶客戶(hù)去看房，成交也就是水到渠成的事情了。

在線上你還可以同時(shí)服務(wù)多個(gè)客戶(hù)，通過(guò)線上轉(zhuǎn)化的客戶(hù)都是非常精準(zhǔn)的客戶(hù)，成交率也大大提升，避免了很多無(wú)效的帶看，這也大大提高了工作效率。

不論是挽回流失客戶(hù)還是吸引潛在客戶(hù)，都是把目標(biāo)客戶(hù)沉淀積累在你門(mén)店的平臺(tái)上，也就等于把你的公司開(kāi)在了客戶(hù)的微信里，把你的房源信息留在了客戶(hù)的手機(jī)里。

整合了線上線下的資源，沉淀積累了客戶(hù)，打通了內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)，形成一套完整的營(yíng)銷(xiāo)體系，也就實(shí)現(xiàn)了自建平臺(tái)，解決流量轉(zhuǎn)化和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)掣肘等問(wèn)題， 將傳統(tǒng)房地產(chǎn)成功的升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)，享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的流量紅利為房產(chǎn)企業(yè)賦能。

好，今天我們就到這里，明天開(kāi)始小小將和大家分享微營(yíng)銷(xiāo)必不可少的兩大工具：微站和小程序，他們有什么價(jià)值，以及如何運(yùn)用這兩大工具搭建微官網(wǎng)，整合線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)資源，提升中介門(mén)店服務(wù)能力和客戶(hù)轉(zhuǎn)化率的。

最后，關(guān)于打造微營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，你是怎么看的？你是如何取得客戶(hù)的信任的？用什么方法去了解客戶(hù)的真正需求？

歡迎大家留言，與全國(guó)百萬(wàn)房產(chǎn)精英共同交流，同時(shí)你也可以?huà)呙瓒S碼下載手機(jī)梵訊，收聽(tīng)更多梵訊大學(xué)課程。 

我們明天見(jiàn)！

未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)不需要太多的渠道，只要你的房源進(jìn)入買(mǎi)房者的手機(jī)就是最好的營(yíng)銷(xiāo)。

以上。

如果本文對(duì)你有所幫助，

歡迎分享到朋友圈，

成就更多房產(chǎn)精英！