有很多銷售員，客戶看他一眼就不想和他購買了，為什么？試想，誰愿意跟一個看上去一頭愁眉苦臉的人合作？在銷售界有一句話挺流行的“銷售就是信心的傳遞，情緒的轉移”，但是，要怎么樣才能把信心傳遞給對方呢？
1.雙眼直視前方
低頭看腳會讓人覺得“我不想與你過多交流”。因此，銷售員要經常提醒自己養成抬起下巴，雙眼前視的習慣，會讓你看上去更容易親近。
2.走路大步流星
自信者走路時絕不會鬼鬼祟祟、偷偷摸摸。建議你走路時步子邁大些，會讓你看起來更果斷，內心平靜自然處事不驚。
在很多有身份地位客戶眼里，有氣無力的握手“像握住了一條死魚”，讓人反感。握手一定要有力度，這是自信的表現。但是，你也不要過于用力，那樣反而也不好，需要掌握一個度就好了。
3.打扮整潔清爽
整潔的衣著、干凈的面容、清爽的發型等，都能讓你看上去自信又干練，為你的成功交際助一臂之力。
4.保持微笑
自信者通常能笑對一切，戰勝煩惱。因此，常把微笑掛在嘴邊，無論對提升自信度還是拉近人際距離，都大有幫助。
5.拍拍對方的肩膀或后背
適當的身體接觸，可以表達善意和親密。有人說得好，拍拍他的肩膀或后背，可以傳達出你的欣賞和支持，也表明你是有主見的自信者。但是這招千萬別對一些比你年齡大很多而且有一定社會地位的客戶使用，這樣他們感覺你輕視他，反而不好。
6.雙手放到口袋外
感覺不舒服或不自信的時候，我們可能不知不覺地將手插入口袋。因此，與人說話時，一定要把手放在口袋外。
7.手臂放下來
雙臂抱于胸前是典型的防御性動作，說明你心情不好、不想與人交流，或者是掩飾焦慮等，使信心大打折扣。
8.手腳別亂動
手足無措是精神緊張的最明顯標志，自然也說明心中忐忑、不自信。因此，與人交流時，一定要盡量保持相對固定的姿態，特別是不要讓手腳晃過來抖過去，讓它們傳達出你心中的不安。
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