
2019年12月5日,梵訊大學第十六期公開課在古城西安圓滿結課,公開課現場百余名房產中介企業代表共聚一堂,通過三天的相互交流、學習尋找屬于自己的“業務之道”。

西安是十三朝古都也是時下社交媒體頗有熱度的網紅城市、是古絲綢之路的起始點也是“一帶一路”的重要核心樞紐,這樣一座難以定義的城市承載著延續了5000年的華夏文明,仍然閃耀在中國西部的關中平原上。但在房產經紀人眼里,這座城市的房產市場卻正值青春年少:在過去二十年的摸索中,西安房價直到2018年才突破萬元大關,這對于一座致力于打造多元化、國際化內陸貿易港的城市而言,仍有很大發展空間。 所以在梵訊大學公開課第一天的課程里,梵訊大學特約講師張老師結合房產中介市場30年的發展規律,為現場學員詳細梳理可以影響房產市場的“快變量”與“慢變量”,以便房產中介企業能夠“快人一步”洞察市場走向并準備好業務調整。在分享中,張老師也指出:面對風云莫測的房產市場,中介企業更應該聚焦職業化、規范化管理培訓,以此提高企業自身承受風險的能力。例如西安在2000年-2009年房價初漲時,市場對房子的熱衷遠不如今日,但購房門檻低、城市吸納大量農村人口制造大量剛需,即使是“夫妻店”規模的門店也可以從市場中分一杯羹;尤其是到了2010年,在四萬億救市的刺激下中介門店只要有房源在手完全不愁沒客戶。但在瘋狂之后長達五六年的時間里,西安房地產市場萎靡不振,房價基本維持不變、銷量走低,被稱為房產市場“晴雨表”的中介行業開始洗牌,行業中大量投機、不專業的房產經紀人被迫出局。
在這場行業洗牌中,只有專業化、職業化的優質中介企業得以熬過寒冬,最終在2017年迎來了“西安房價連漲42個月”的市場紅利。所以張老師在分享最后指出:中介行業的賽制是“末尾淘汰制”,所以房產經紀人職業化將是每位房產經紀人未來必須面對的現實。面對市場潮起潮落,中介行業處于被動,想要提高自身競爭力的經紀人不禁要問:對于房產中介企業而言,什么是職業化、規范化管理?彭老師在梵訊大學公開課第二天的分享中表示:職業化、規范化管理就是中介企業復制“百萬門店”的能力。彭老師作為梵訊大學特約實訓講師, 擁有豐富的一線實戰經驗,曾在我愛我家、58同城為萬余名中介經紀人授課;本次公開課上,彭老師指出中介企業復制“百萬門店”的能力離不開新人培訓、選拔以及企業量化管理制度的建設,而中介行業作為勞動密集型產業,異??简炛薪槠髽I人員管理的能力。所以針對新人,中介企業要做到“多幫扶、明獎懲、少訓斥”:多幫扶:通過規范業務執行、老帶新的方式,幫助新人快速上手,尤為重要的是養成良好的職業習慣,讓新人明確在什么時候該做什么事、怎么做事。像一些成熟的中介企業更會幫助新人做好職業規劃,讓新人明確目標和夢想、堅定信念努力奮斗。明獎懲:沒有規矩不成方圓,中介企業在幫扶過程中也要強調自身的制度的重要性,例如為新人制定每天的實勘、掃盤計劃,給予新人一定壓力,也為新人的成長提供推力。但在落實過程中必須獎懲分明,否則反而會另企業形象大打折扣。少訓斥:其實這一點更多是對店長的要求,在工作中店長不能一味訓斥新人,在要求新人按規矩辦事的同時自己卻沒做到,那么門店的量化管理制度將形同虛設;所以店長要少訓斥多帶頭,讓新人看到“店長也和自己一樣需要履行管理制度”,進一步提升團隊凝聚力。分享最后,彭老師也根據自己多年從業經驗為現場學員分享了一套系統管理工具:“制定目標-規范方法-評估復盤-激勵獎勵”,同時也向向現場學員展示,身為店長應如何在工作中努力貫徹執行量化管理制度,制定詳細的工作流程。除了具備宏觀市場的洞察、企業量化管理之外,中介企業還應具備哪些能力,以便備戰當下的“橫盤時代”?在第三天的分享中,原中原地產資深講師、梵訊大學特邀導師郭老師認為:自營中介在自己精耕的門店片區、社區擁有不可小覷的競爭力,精耕工作開展的越細、中介企業的區域優勢越強。

在傳統房產中介的業務模式中,房產經紀人通過定期回訪、掃街、社區活動提高自身在社區的知名度,另購房客戶、房東在需要買賣房屋時第一時間想到自己;而隨著互聯網技術的發展,房產中介企業有了更便利的選擇:微站小程序。相比傳統模式,微站小程序在展現房源資料、社交場景覆蓋以及業務自動化上擁有毋庸置疑的優勢,而且小程序現已升格為微信入口的常態化應用,相比過去散兵游勇式的銷售方法,企業通過微站小程序能以更低的成本實現線上看房、線上服務預約、線上房源委托等業務。郭老師在課程中還指出:中介企業通過微站小程序為社區用戶提供即時房產資訊服務的同時,將進一步深化中介門店在片區的影響力、提高用戶黏性,形成自己的業務流量池。

經過三天的學習與精進,梵訊大學第十六期公開課西安站百余名優秀學員順利結業。
未來,梵訊大學將繼續把“房產中介商學院”的模式推向全國,并與房產中介行業的佼佼者們一起,為中介行業提供更多創新思維及解決方案。

立足中介行業、服務中介企業,梵訊大學公開課截止西安站,已在全國成功舉辦十六次公開課,而梵訊大學2019年最后一站公開課將在佛山如期舉行。
在梵訊大學公開課上,你可以與行業精英面對面對話,尋求受益終身的業務方法論;也可以持續關注梵訊大學,并享受持續不斷的增值服務;最后還可以加入同學會、各地交流沙龍,尋求合作、進步。梵訊大學也承諾,我們將幫助全國梵友,進一步了解房地產經紀行業規律,增強綜合應變市場駕馭能力;把握管理運作的關鍵要素,培養中層管理人員的領導才能,優化管理機制,促進房產中介行業蓬勃發展。