
“不要與趨勢作對!未來十年房產經紀人可能會消失。”
相信很多房產經紀人對這句話都非常反感,其實這句話背后是互聯網時代公認的商業邏輯:“勞動密集型行業”與“信息密集型行業”勢必逐漸被互聯網技術所取代。而房產中介非常不幸的既是“信息密集型行業”也是“勞動密集型行業”:與大眾快消品不同,一位購房客戶在職業時需要面對種類繁多的房源資料,并要對比地段、戶型、社區配套設施、物業、升值空間等購房因素得出最適合自己的房源,這對一位普通消費者而言明顯是一道“超綱題”。因此房產中介對購房客戶的最終決定有著決定性的影響,房產經紀人在這種信息不對等情況下實現成交的關鍵因素,在于房產中介掌握信息的多寡——所以我們稱之為“信息密集”。而購房客戶不可能光憑口頭描述和照片決定購置某套房源,便會產生參觀帶看、實地考察社區配套設施的需求,因此房產中介需要協調時間、抽調人力為購房客戶提供線下服務,并在這一過程中有選擇地輸出購房客戶需要的信息——所以我們又稱之為“勞動密集”(需要大量人力)。所以在互聯網人看來,隨著勞動成本上漲、互聯網技術的迭代升級,傳統房產中介行業被取代的可能性簡直是“200%”。難道房產房產經紀人真的會被這些“門外漢”所取代?梵訊大學的曹老師在第十期南京站線下公開課上提出了相反的觀點:“無論是未來十年還是二十年,職業房產中介都擁有其無可替代性!”梵訊大學線下公開課自開設以來一直受到全國房產經紀人關注,過去九期線下公開課中的學員遍布全國二十余座一二線城市,而在南京學員的強烈建議下,8月28日至30日,第十期梵訊大學線下公開課來到了素有“天下文樞”之稱的南京舉辦首次滬外公開課,與南京的房產精英們“切磋”專業技藝。負責第十期公開課首日課程的講師便是梵訊大學金牌培訓師曹老師,曹老師曾任上市咨詢機構高級咨詢師,也是專業的銀行服務營銷培訓專家和中介公司轉型變革戰略咨詢師。截止2019年,經曹老師主講的房地產中介培訓項目已超過50場次,主導市場項目培訓300余場,是梵訊大學特聘的金牌講師,精研房產中介行業40年來的發展與趨勢,對房產經紀人職業價值培訓尤為重視。在曹老師看來,房產中介行業未來不僅不會被互聯網技術所取代,反而會驅使互聯網技術加速自身的職業化進程。即使房產中介是典型的“信息、勞動密集型行業”,但不得不考慮購房置業本身作為大額不動產交易,購房客戶對“交易安全”的需求遠遠高于“交易便捷”,這恰恰是互聯網平臺難以規避的硬傷,也是房產中介的先天優勢。所以曹老師認為與阿里巴巴對街邊商鋪帶來的影響不同,互聯網技術不僅無法替代房產中介,反而會以“業務工具”的形式加速傳統房產中介的職業化進程。作為國內房產中介對標的對象,在大洋彼岸的美國,有84.6%線上找房平臺用戶最后還是選擇通過線下房產中介完成房屋交易,所以在信息獲取相對平等的情況下,房產經紀人的專業程度成為獲取購房客戶信任的重要因素。
公開課線上,曹老師為現場學員詳細對比了美、日房產中介行業的業務制度與交易體系,強調了職業化經紀人是房產中介在兩國存續下去的必要條件,而且隨著房產中介的專業資質與行業價值得到社會認可,房產經紀人將成為像律師、醫生一樣受到尊重的社會職業。而在具有中國特色的房產中介行業發展道路上,房產中介也開始增加自己的服務品類,并通過互聯網技術打造自己的私域流量,例如使用梵訊微站小程序的客戶會在門店主頁增設家政、家裝與公寓服務,并提供“一碼看遍全城房源”的線上看房服務,房產經紀人因此有了更多時間提高自身專業度與競爭力。在課程最后,曹老師表示“在未來,不是誰都有資格從事房產中介工作,只是在當下的機會紅利面前,大家恰好站在同一起跑線上。”8月29日,梵訊大學第十期線下公開課(南京站)將為現場學員帶來主題課程“新時代中介門店管理突圍之路”,由曾在中原地產任職5年的實戰派講師郭老師現場分享。

郭老師曾獲中原地產“最佳教練獎”,還是58同城特約講師,也是TTT國際注冊高級培訓師,對于房地產一線業務、管理實戰有著相當豐富的經驗和獨到的見解。截止2019年,郭老師總培訓約300課時,培訓專業房產經紀人約8000人次,可謂是實戰派與理論經驗的結合,讓我們拭目以待他將為我們帶來怎樣的驚喜吧!