移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一部手機解決了衣食住行的全部需求，微信日活10億+、小程序日活4億+、抖音日活4億+的流量紅利，讓房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)看到了線上營銷的破局點。
梵訊微站自2015年上線以來，已經(jīng)助力全國數(shù)萬家中介改變傳統(tǒng)營銷模式，搭建專屬移動微營銷平臺，進行網(wǎng)絡獲客和品牌推廣，不少房產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)者表示通過微站，讓自家房源進入買房者的手機，就是最好的營銷。但是，也有很多人在使用微站過程中，并不得其法，只是單純的發(fā)房源，而不做管理和分析，導致看不到效果。今天，我們就來看看在微站中，有哪些數(shù)據(jù)反饋是值得我們注意的？點擊系統(tǒng)設置-微站管理，就進入到了微站后臺，我們看到微站管理中包含以下幾項功能：微站概況、微站統(tǒng)計、微站訪客、小程序、案例演示。點擊微站概況，包含公司概況、趨勢分析、門店狀態(tài)。在公司概況中，可以看到今日、昨日、累計的微站及小程序統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括微站訪問量、小程序訪問量、總訪問量、分享次數(shù)、訪客數(shù)、訪客動態(tài)數(shù)、微聊客戶數(shù)、委托數(shù)、預約數(shù)、來電數(shù)，方便店長或經(jīng)理對微站推廣情況和效果進行整體把控。在趨勢分析中，列出了最近7天的微站數(shù)據(jù)折線圖，方便掌握微站的運營趨勢。在下方可以自行選擇顯示的數(shù)據(jù)，最多支持同時顯示點亮4個，還可以勾選平均線，進行對比查看。在賬號信息中，點擊微站房源發(fā)布管理，可進行微站房源的上線、下線管理操作，根據(jù)實際情況設置篩選條件后，點擊全部上線或全部下線，便可一鍵將全部符合條件的房源上線至微站，也可以選中某條房源，進行選擇性上下線，此操作我們將在后續(xù)功能模塊中進行講解。此外，在這里還設置了專屬顧問和最新公告，若您在使用微站過程中，遇到任何問題，都可以查看公告或聯(lián)系專屬顧問進行答疑培訓。接下來，我們看第二個功能——微站統(tǒng)計，在這里有更詳細具體的微站運營數(shù)據(jù)，可以幫助分析微站房源推廣情況，針對性調(diào)整工作安排。微站統(tǒng)計中，有以下四個模塊——統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)報表、房源排行、經(jīng)紀人排行。點擊統(tǒng)計分析，包含公司概況、趨勢分析、對比分析、房源排行、經(jīng)紀人排行。公司概況和趨勢分析在前文已經(jīng)介紹過，點擊問號圖標，這里有相關名詞的含義解釋。不同的是，在公司概況中，點擊右下角更多，可以跳轉(zhuǎn)至數(shù)據(jù)報表模塊，查看每天的數(shù)據(jù)詳情，根據(jù)需要選擇區(qū)域、門店、小組或員工，任意選擇時間段，即可調(diào)取出相應條件下的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在趨勢分析中，也可以任意選擇時間段，查看微站運營狀態(tài)趨勢。通過以上兩項數(shù)據(jù)分析，方便管理者了解微站情況并制定工作安排。比如，某一天微站的分享次數(shù)特別少，那么是不是員工沒有按時完成分享任務，該如何制定規(guī)章制度保證工作質(zhì)量？若您公司有多家門店，在對比分析中，還可以對比不同門店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，同理可在條件框中自行選擇展示的數(shù)據(jù)及門店、時間段。通過對比分析，管理者可針對性發(fā)現(xiàn)各個門店的工作情況和不足之處，進而查缺補漏，保證公司良性發(fā)展。在房源排行榜中，列出了公司房源中的訪問量TOP10，幫助經(jīng)紀人了解哪些類型房源是客戶最常查看、最關注的，就可以當作熱門房源來推廣，工作中也可以多多開發(fā)此類型房源。點擊更多，就會跳轉(zhuǎn)至房源排行模塊，可看到更多房源排行，此外，在條件框中，可以選擇二手房、租房、新房類型及時間段。在經(jīng)紀人排行榜中，根據(jù)訪問量、微聊客戶數(shù)、分享數(shù)等條件及自選時間段列出了經(jīng)紀人排行TOP10，方便管理者對員工的微站推廣執(zhí)行情況實時了解。比如，門店可按月或按季度給予第一名經(jīng)紀人獎勵，以此來提升員工對于微站推廣的積極性。與房源排行類似，點擊更多，可查看更多經(jīng)紀人排行，點擊導出，還可以導出經(jīng)紀人排行表，在門店內(nèi)張貼進行展示。點擊微站訪客，在這里記錄了所有瀏覽過公司微站房源的潛在客戶信息。雙擊某一條訪客記錄，在訪客信息中，可查看該客戶的詳細信息，如微信昵稱、手機號、訪問時間、瀏覽了哪些房源等等；若您發(fā)現(xiàn)該訪客是中介同行冒充，也可以點擊拉黑訪客，這樣他便不能瀏覽微站房源了。在訪客分析中，系統(tǒng)已智能統(tǒng)計了該客戶近7天的訪問次數(shù)、訪問每套房源的次數(shù)、訪問房源的類型及意向偏好。經(jīng)紀人可以通過這些信息提前了解該客戶的需求，并主動聯(lián)系跟進，大大提升客源開發(fā)的效率，挖掘潛在客戶。點擊微站設置，在這里進行門店微站的平臺搭建，我們將在3.7微站小程序中進行講解，如您有任何問題，也可聯(lián)系專屬客服。點擊小程序，可設置門店小程序的相關信息，如賬號、小程序名稱、小程序簡介等。點擊專屬分享碼，可以生成自己的專屬小程序碼，在外出駐守、貼條、發(fā)名片或發(fā)朋友圈時，印上自己的專屬小程序碼，那么客戶進入微站查找房源時，只能看到你的聯(lián)系方式，提高拓客能力。點擊微站案例，這里列舉了一些梵訊客戶使用并運營微站小程序的經(jīng)驗和方法，可以進行借鑒學習。
