30天復工紀實：中介經(jīng)紀人們過的怎么樣？
上海梵訊???/???發(fā)布時間：2021-03-18 此前，4月份被公認為是房產(chǎn)行業(yè)開始復蘇的節(jié)點，隨著震中武漢也宣告“解封”，全國房產(chǎn)市場相繼恢復正常，而大部分二手房中介也復工近30天。
很多中介經(jīng)紀人接受采訪時都表示，前來咨詢的客戶用手指就能數(shù)過來，業(yè)主和購房客戶似乎都不太積極，那么在這充滿挑戰(zhàn)的復工30天里，房產(chǎn)中介經(jīng)紀人過的到底怎么樣？3月下旬，上海市的社區(qū)陸續(xù)解禁，中介門店外側(cè)的房源招貼廣告也紛紛亮了起來，霖峰房產(chǎn)的孟店長便是其中之一。孟店長的門店雖然只有不足30平方，卻是上海市虹口區(qū)的“中介老店”，開年過后也是社區(qū)中最早開門營業(yè)的中介門店之一。據(jù)孟店長介紹，自己所在的社區(qū)如今已經(jīng)可以帶客戶上門看房了，自己門店接到的咨詢電話雖然大不如前，但相比2月已經(jīng)是可喜可賀了。“因為附近都是老房子，價格差距很大，復工之后不少客戶咨詢我們的原因，就是想問問之前的房源有沒有降價?！?/span>霖峰房產(chǎn)地處上海，周邊二手房價格并未呈現(xiàn)趨勢性的浮動，但受到疫情影響有個別業(yè)主會降價售房變現(xiàn)，這讓很多投資客戶嗅到了“抄底”的機會。
無獨有偶，宜春中信置業(yè)的應店長在采訪中也表示，如今客戶最關心的問題就是二手房價格起伏，自己與老客戶、同行聊天時最常遇到的三個問題就是：“房價還會降么？”“現(xiàn)在是不是抄底的機會？“也有一些準備換房的業(yè)主問自己”現(xiàn)在房源掛出去是不是好賣一些？“無論是一線城市上海，還是三線城市宜春，兩位店長都表示隨著社區(qū)解封、線下業(yè)務恢復，市場信心整體回歸，有購房剛需的客戶也會紛紛顯現(xiàn)出來，如果說2020年”金三“不再，”銀四“倒是還可以期待一下。1、聯(lián)系業(yè)主，挖掘”爆款房源“面對客戶”是否值得抄底“的詢問，霖峰房產(chǎn)的孟店長表示其實可以觀望一下。二手房中介市場之所以有金三銀四的說法，是因為在農(nóng)歷春節(jié)前后，開發(fā)商為了年終業(yè)績，往往會推出新房優(yōu)惠活動，而中介經(jīng)紀人也會借機建議業(yè)主適當降低售價。而急于出售房源的業(yè)主往往也會接受建議，這導致三四月份成了剛需客戶入場的最佳時間。但是今年情況有些特殊，開發(fā)商在疫情過后紛紛放出優(yōu)惠政策，讓這場價格波動的周期被拉長。
”很多房源都是春節(jié)前掛出來的，價格也維持在當時的低點，其中許多業(yè)主正在考慮再次調(diào)價，這也是我們門店3月以來的主要工作“孟店長也提到”現(xiàn)在門店有一半的人手都在跟進房源、業(yè)主，一套真實的爆款房源往往能給門店帶來很多客戶咨詢?！?/strong>與尋求抄底機會的購房業(yè)務不同，萬佳樂房產(chǎn)的花店長則在忙著通過朋友圈提醒租房客戶，自己的門店已經(jīng)復工了。據(jù)花店長介紹，3、4月份作為跳槽旺季，也是租客們租房的旺季，很多租房客戶簽的都是一年期的合同，所以現(xiàn)在有很多租客的租房合同馬上要到期了。
但是因為中介遲遲沒有復工的原因，一些房源空置的租房業(yè)主以及因為無法復工需要轉(zhuǎn)租的租客只能通過社交網(wǎng)絡、平臺尋找解決方案，甚至有租客不得不入住短租公寓以便度過”真空期“，這對中介門店而言是一種機遇。所以復工之后，花先生管理的3家門店紛紛通過朋友圈海報的形式接受租房業(yè)務委托，復工幾十天來得到了不錯的業(yè)績。對于復工后的工作重心，桐廬德信房產(chǎn)的趙店長同樣有著自己的看法。在行業(yè)浸淫多年的趙店長，一直認為拓張門店規(guī)模、增加經(jīng)紀人數(shù)量是提升中介業(yè)務的不二選擇。但是這次疫情復工之初，很多業(yè)務員沒有辦法第一時間回到線下拓展業(yè)務，不得已趙店長開始將工作重心放到門店微站的線上獲客方面，但是效果卻出乎自己的意料。門店微站里豐富的房源增加了客戶咨詢的可能性，趙店長介紹說，很多經(jīng)紀人自己跟進了快半年的客戶，一直沒有找到滿意的房源，但是這次疫情期間卻在門店微站里找到了中意的房源。很多客戶自己說不清楚自己到底想要哪種房源，而通過線上瀏覽、搜索的方式，則可以幫助中介經(jīng)紀人省掉很多無效帶看。所以趙店長復工后開始組織業(yè)務員豐富門店微站中的房源資料，新增了小區(qū)整體介紹、社區(qū)配套設施、語音介紹以及VR看房。
”現(xiàn)在與其把時間浪費在線下，不如把精力放在維護線上客戶上，也能保障門店經(jīng)紀人的健康安全“接受采訪時趙店長表示，因為梵訊VR看房功能近期上線了后臺編輯功能，自己正在努力學習掌握，方便推廣到全部門店。中介經(jīng)紀行業(yè)作為房產(chǎn)市場的粘合劑，有恨他的人、也有愛他的人，前者往往會忽視中介經(jīng)紀人的付出選擇跳單，而后者則會在中介經(jīng)紀人對房產(chǎn)市場的專業(yè)咨詢、交易流程的嚴格把控中體會到中介服務的價值。通過采訪，我們發(fā)現(xiàn)各地房產(chǎn)經(jīng)紀人們往往都有著自己擅長的業(yè)務模式，并根據(jù)當?shù)氐姆慨a(chǎn)市場找到適合自己的”復工寶典“，但以服務買賣客戶雙方都是所有中介經(jīng)紀人不變的初心。而梵訊作為服務中介行業(yè)十年之久的見證者，希望這些優(yōu)秀從業(yè)者以及他們的故事能夠得到更多人的關注與了解，改善市場對中介經(jīng)紀人的認知，所以復工之后梵訊專為中介精英們開設的專訪欄目”梵友專訪“將恢復更新，與全國中介經(jīng)紀人一起，繼續(xù)在2020年見證行業(yè)翹楚們的行業(yè)傳奇。
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