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三位老板現身說“法”:市場回暖,房產中介如何拓客?如何提高帶看成交率?

上海梵訊???/???發布時間:2020-03-30

3月份開始,全國陸續推進有序復工復產,各城市房地產市場也進入恢復階段。


此前由貝殼研究院、90度地產聯合發起的“疫情下的住房消費者預期調查”顯示,僅有8.5%的受訪者將取消買房計劃,可見消 費者購房意愿受疫情影響不大,近7成購房者表示推遲購房時間。


在這種情況下,原本就極度依賴年初銷售旺季的房產經紀行業抓緊全面復工,積極開展線上線下工作,搶占這些潛在需求。


對此,小編也采訪了幾位中介老板,一起聽聽他們是怎樣布局“業務恢復期”的?


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端口上客量欠佳,轉向自建平臺


“工欲善其事,必先利其器”,對于中介來說,房源、客源就是手中的“武器”,也是挺過這段艱難時期的絕對優勢。


在采訪中,平涼美房耀臨房產的王雙赟經理說到:“隨著防疫管控措施逐步放開,中介可以少量地進入小區看房了,人們的購房需求便立刻浮出水面,紛紛主動咨詢預約,現在經紀人每天忙得不可開交。”


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截至到采訪當天(3月24日),3月份平涼美房耀臨房產僅兩家門店已經成交了16套二手房,疫情對業務的影響正在消散,而形成這種局面的原因,除了市場因素,更多的是由于門店在這兩個月間做的客戶儲備工作。


“自從政府部門下發了暫停營業的通知,我便時時關注市場動態,部署加強網絡營銷,我們公司的房源儲備量充足,便將工作重心放在了客源上。


再加上每年的這個時候都是購房換房旺季,疫情只能讓消費者的需求延遲而已,甚至會有更多人因此看到擁有一套房子的重要性而增加需求,疫情期間,人們必定更加依賴網上找房。


然而,我發現端口的上客量并不好,反而其中一家門店的微站訪客量增多了,經過考慮,我們公司決定停用價格昂貴的端口平臺,全面推廣自建微站,2月中旬,我將所有門店的微站都開通了。


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之后,我們主要使用“專屬分享”進行朋友圈獲客,因為經紀人的朋友圈是最大的潛在客戶池。


并且,專屬分享盤活了公司每一套房源,經紀人可以任意轉發,同時客戶查看分享后,還可以跳轉到微站瀏覽其他房源,而聯系電話都是這位分享經紀人的。


這讓員工的工作積極性和業務能力都提高了很多,即使當下特殊時期,我們的微站每天也有1000左右的訪問量,大部分客戶也都是通過線上咨詢的。”

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分析自身優勢,打造朋友圈營銷


同樣是打造朋友圈營銷獲客,中衛惠翔房產的方法有些不一樣,曹燕經理介紹到:


“我們把房源圖片做成了視頻,再配上文案進行分享,更容易吸引客戶目光,因為大家刷朋友圈時都是一劃而過,很多人已經對房源廣告有“免疫力”了,而小視頻自動播放,形式新穎,效果更好。”


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我們常說“精耕朋友圈”不僅僅是每天機械地轉發房源,而是站在客戶的角度,選擇合適的時間,精選房屋要點,以客戶喜聞樂見的方式展示出來。


可以說做好朋友圈營銷,引流問題便解決了一大半,同時這也要求經紀人要不斷接收并嘗試新事物,對行業動態第一時間掌握,為此,惠翔房產是這樣做的:


“疫情期間,經紀人的工作量減少了,公司便組織大家一起學習,像之前的梵訊大學抖音直播課,我們每天都準時收看,了解市場、夯實專業知識和技巧,也真真切切地感受到了保持學習習慣的重要性。”


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使用VR看房,提高帶看效率


以上兩位老板主要分享了獲客的方法, 萬事俱備,就要實踐出業績了,雖然目前很多城市對于小區帶看已經放松,但仍在控制進出人員數量。


對于中介和客戶來說,每一次看房都是來之不易,為了避免無效帶看,提高帶看效率,吉安萬華房產是這樣做的:


“現在公司業務多,我們不會輕易帶看,而是經紀人先和客戶線上溝通進行推薦,讓客戶使用微站瀏覽房源,確定多套意向房源后,第二步是VR帶看,再次篩選意向,最后針對性地實地帶看。”


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劉生華經理解釋到,這樣做的原因主要有兩個:


“第一,篩選房源,為實地帶看做鋪墊。


只憑文字描述和圖片,客戶難免會質疑房屋的實際情況,而VR全景是由經紀人實地拍攝的,更真實、更具體,客戶可以在手機上查看到房屋的每一角落細節。


通過VR全景,客戶能夠進行二次篩選,確定真正意向的房源,避免了一些無效帶看。


第二,建設客戶心理預期,縮短交易周期。


看過了VR全景,客戶在心理上形成一個預期印象,為經紀人接下來實地帶看做鋪墊,可以避免因為描述和實景相差過大而引起的不滿。


并且,此時再帶看,大多是可以成交的精準房源,節省時間,縮短交易周期。”


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每朵烏云背后都有陽光,希望每一位從業者既能擁有積極樂觀的心態,又保持居安思危的態度,取長補短,將這份事業堅持下去。


-寫在最后-


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