疫情黑天鵝還未結束,又爆出全國43家房企破產的消息,真是讓人心驚膽戰。
不光是房產市場危機重重,各行各業都如履薄冰,有些企業不知所措,閉門等待轉機,但更多的企業選擇積極應對,尋找正常開展工作的解決方案:
手機巨頭小米放棄線下發布會轉而舉辦了第1次純線上手機發布會;
各大高校把教育搬到了線上,老師們搖身變為“主播”;
房企龍頭企業碧桂園、恒大紛紛開啟“線上看房”、“VR樣板間”的形式代替線下看房。
各行各業都在出招應對,身為中介老板的你,有沒有想好門店工作開展的解決方案呢?如果你還一團亂麻,不如來學學這幾招!
“人員上不上班?到店還是不到店?什么時候開店?”都是中介老板們目前最緊迫的問題。
中介作為銷售行業,流動性本來就大,“人才”一直稀缺,所以這時候我們更應該把愿意堅守的員工號召起來展開工作,危難見真情,在這特殊的情況,公司恰恰能挖掘出一批值得重用的骨干與精英。
公司要營業,管理層開工前一定要理清思路,當前疫情使我們中介短期內無法出門,一些中介員工被滯留在老家,甚至缺乏電腦這樣的辦公工具。
用“手機梵訊”APP替代電腦辦公
這時候中介老板要把平時辦公所依賴的電腦變為人人都有的替代品——手機,能用移動端APP代替PC電腦的,開工前全線替換開通。
制定符合疫情當下的門店管理制度,如:
把平時量化考核的“線下帶看”量轉變為線上微站“專屬分享”量,讓門店經紀人用VR、微站小程序完成每天的線上帶看,管理者每天通過微站后臺監控經紀人的發布情況,保證門店正常運轉。
疫情期間,如果你還像以前一樣打電話給客戶邀約出來看房,難免遭遇客戶的反感,為了客戶和自己的安全,線下的服務環節應盡量轉為線上,才能便捷客戶。
我們中介的主要業務不外乎“買賣”、“租賃”,平時我們主要靠“買賣”盈收,疫情下應該調整策略,把涉及金額小、易成單的“租賃”業務轉為重心,這樣利用VR、小程序這些線上看房工具,能夠快速幫助客戶做出租房決策。
太原的鹿經理,公司被當地譽為“太原第一租賃”,疫情爆發后,她立即調整工作重心,加強租房業務,這一舉措令門店業績幾乎沒有受到影響。
線上開展業務,最寶貴的就是“數據”,我們中介要學會通過數據情況,成就業績。
將“房源單”或“微站”朋友圈分享傳播后,通過訪客軌跡,抓住客戶動向,挖掘銷售線索,要知道這時候還會瀏覽房源的客戶,是真正有需求的一批人,對于沒有實地查看很難成交的“買賣”業務,一旦疫情結束,他們將是我們第一批成交的客戶。
疫情期間,我們中介無法出門跑業績,同樣的,客戶亦無法出門進行房源委托,這時候,我們將“微站”中的房客源委托發放在社交網絡上,讓客戶自行登記房客源需求。
即使線下門店未營業,線上的“微站”加持下,也能為我們中介帶來寶貴的房客源資源,這些由客戶自行登記的需求,還能保證真實性、時效性,實在是很寶貴的房客源線索。
看完以上3招,大家有沒有開工思路了呢?真誠的希望能夠幫到大家!
從1987年第一塊土地拍賣以來,30多年的風雨歷程,我們中介不是第一次面臨挑戰,如今大家還在中介市場,已是千淘萬漉留下的精英。
正所謂“剩者為王”!這一次的挑戰雖來得有點突然,但就是在這特殊情況下仍為客戶提供優質服務,才讓客戶看到了我們的堅守與真誠!
“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”,更遠的路,更高的山,讓我們房產中介勇敢地去迎接挑戰吧!那些殺不死我們的,終將讓我們更強大!
- 寫在最后 -
大疫當前,我們應當守望相助。
疫情期間,開通梵訊增值業務,一律8折。
此外,梵訊首次推出“手機梵訊免費送”活動,疫情期間,梵訊用戶可免費領取手機梵訊一個月的使用權限(每家中介公司最多可領取10個免費名額)。
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