如今這句話已經成為疫情期間人們見面時的問候語,從2月2日到2月10日再到2月17日,各地的復工時間一再延后,這對十分依賴線下業務模式的房產中介而言并不是什么好消息。以上海市為例,截至2月13日各處臨街的中介門店仍然大門緊閉,零星遇到有開門的中介門店,也只是店長來門店查看辦公設備,天還沒黑便早早關門歇業。 
街旁大門緊閉的中介門店
根據梵訊用戶回訪資料顯示,我們發現全國有半數以上的中介門店仍處于關門歇業狀態。地處湖北周邊的中介門店甚至將復工日期延后至三月初,甚至有房產經紀人在朋友圈里改寫古詩詞調侃自己:“一月休假三月回,西裝無改腰漸肥;同事相見不相識,笑問客從何處來。”來自江蘇的張先生就是其中之一,其名下有二十余家中介門店,目前都處于歇業狀態,年前已經簽署購房合同的客戶也只能延后至復工后才能處理。“歇業就是賠錢,我肯定著急,但是經紀人都被隔離在家,我也沒辦法,只能告訴大家有時間多和客戶打打電話”,回訪中張先生對梵訊工作人員說“你們有沒有好辦法,可以讓中介提前復工?”其實這被這個問題困擾的不只有張先生,很多梵訊用戶都面臨著“復工難”、“歇業賠錢”的困境,而梵訊則可以負責任的告訴大家:你,其實可以隨時復工!解決問題往往要先問”為什么“后問”怎么辦“,那么疫情期間到底是什么在阻礙中介經紀人復工呢?
昆山的蘇女士和梵訊分享說,很多經紀人被隔離在家后甚至沒有辦公電腦,根本無法處理復雜工作內容,因為門店房、客源資料大多儲存在公司電腦,即使通過文件發放給經紀人,也需要辦公電腦才能查閱。如何應對異地辦公的經紀人存在房、客源資料不同步、缺少辦公設備等問題?梵訊開出的藥方是:啟用手機梵訊跟進房源,一部手機解決所有業務問題。手機梵訊作為梵訊網絡針對中介業務場景開發的移動辦公工具,只需要一部手機,就可以幫助房產經紀人隨時、隨地處理中介業務中常見的工作內容。
而在疫情期間,面對分隔異地的門店經紀人,手機梵訊可以輕松解決一下問題:1.支持手機辦公:經紀人可能沒有電腦,但一定有手機2.支持房、客源資料實時同步:中介經紀人可“隨身攜帶”門店全部房源3.支持房源關鍵詞搜索:幫助經紀人快速定位需要的門店房源中介業務即具備線上信息咨詢服務的特點,也依賴線下服務獲客的模式,解決了房產經紀人信息不同步的問題,影響經紀人復工的另一個難題便是“服務獲客”。如何應對疫情期間,房產經紀人無法正常服務拓客、積累意向客戶等問題?梵訊開出的藥方是:啟用手機梵訊分享房源線上獲客,為門店開業蓄能。房源分發是房產經紀人服務拓客、積累意向客戶最有效的方式之一,手機梵訊針對這一獲客模式開發了六種房源分享功能,可以幫助中介經紀人自動生成房源分享海報,提高房源的展現效率。
1.房源單:一張海報容納12套房源資料,自由選擇、自動生成;2.房源海報:結合房源圖片組成拼圖海報,有圖有真相;3.多圖分享:社交軟件經典分享模板,一鍵生成便捷高效;4.社交分享:適用于對話場景下的房源分享,適配多種社交軟件;5.營銷海報:名言金句、搞笑段子,讓你成為朋友圈最“靚”的經紀人;6.小程序海報:開通微站小程序的用戶,可直接分享門店微站主頁。以上房源分享功能均自帶房源二維碼、鏈接,方便客戶隨時查看詳細的房源資料,而且梵訊內置的微聊功能,也可以幫助經紀人引導線上客戶咨詢,提高線上獲客的效率。以上介紹的其實只是手機梵訊的部分功能,一個高效的移動辦公工具往往會涉及到中介業務的大部分場景,所以一些用戶在回訪中向梵訊工作人員反饋,害怕自己門店的經紀人無法學會復雜的產品操作與工作模式。其實大可不必擔心,以上適用于疫情期間的房源管理、分享功能,梵訊已經為各位用戶濃縮為5分鐘的學習視頻,只需直接轉發給門店經紀人,即可指導其正確使用。
任何危機都有其兩面性,一方面部分不及格的從業者被迫出局,一方面也為優秀的從業者提供了變革的契機。
如果中介門店的管理者能夠正確理解這次疫情給門店帶來的影響,直面危機并實現企業的自我升級與革新,那么你的中介門店不僅可以走出危機,還具備了應對同樣問題的能力。所以,“今天,你準備好復工了么?”
- 寫在最后 -
大疫當前,我們應當守望相助。
疫情期間,開通梵訊增值業務,一律8折。
此外,梵訊首次推出“手機梵訊免費送”活動,疫情期間,梵訊用戶可免費領取手機梵訊一個月的使用權限(每家中介公司最多可領取10個免費名額)。
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