房產中介不得不面對的一個現實是：強者恒強，巨頭對中小中介的吞并和擠壓正在加劇。

有統計顯示，鏈家、中原等品牌中介已占全國中介門店的30%，占全國近50%的二手房成交額。一些城市則已現巨頭壟斷之象，深圳，四強經紀公司網簽占比67.3%；北京，鏈家市占率高達5成……

武漢市房管局直接敲響警鐘：未來兩年，武漢10%的優質品牌中介機構有望占據90%以上的市場份額，機構數量將從目前近4000家穩定至1200到1500家。

幸虧近幾年二三線城市存量房市場崛起——3年間，二線城市二手房掛牌量從28萬套急劇增長到80萬套，給了中小中介喘息之機，否則巨頭壟斷性會更高。

? 中原錯判與鏈家崛起

施永青坦言，自己兩次錯判了中原的發展機遇，一是2008年金融海嘯后采取了保守擴張策略，二是在內地擴張中忽略了互聯網平臺的移植和發展。

與其說是兩次，不如說是一次——2008年，鏈家不但大膽的將中原騰挪出來的好店盤了下來，而且上線了“鏈家在線”，這就是后來讓鏈家如虎添翼的“鏈家網”的前身。

在其他房產中介還沒意識到的時候，鏈家就看到了互聯網將對房產交易服務造成的巨大變革，開始布局線上渠道。

隨著互聯網普及，鏈家開始享受勝利果實，強大的線上渠道優勢，打的其他中介潰不成軍，老牌霸主中原地產也只能節節敗退，讓出行業第一的寶座。

左暉透露的一組數據很能說明問題——鏈家每年的成交量中，鏈家網的占比越來越高，到2017年占比已高達49%。這意味著，鏈家2017年每成交100單，其中49單就來源于線上渠道。

（左暉演講PPT截圖）

隨著互聯網的普及，人們越來越習慣在線上獲取服務，吃飯靠外賣，穿衣有電商，出行有網約車，住，自然也免不了線上化——越來越多的購房者習慣先在線上自行看房，找到意向的房子了，才聯系房產中介咨詢和線下帶看。

面對互聯網浪潮，施永青也不得不說，“要改善一些同事的思維，讓他們逐漸習慣用數據驅動管理，要了解現在客人經常都在手機上，不能單靠線下的店鋪，也可以在線上增加和客戶的互動。”

大勢濤濤，擋者披靡。作為房產中介，如果不能讓客戶躺在床上、坐在辦公室里、走在回家路上……隨時隨地通過網絡查看我們的房源資料，那么，無論我們的門店有多么豐富的房源，有多么優質的服務，發了多少宣傳單，也難以在互聯網大勢下保持強勁的生命力。

?“一超多強”還是“群雄并起”

鏈家占了先機，但戰局未定。

正如偉業我愛我家集團前副總裁胡景暉所說，房地產行業是被互聯網改造層次最淺的行業之一，能為客戶提供線上一體化服務的經紀機構并不多。

說白了，客戶很缺乏優秀的線上購房服務機構，過去，大量購房者在網上長期處于一種沒有選擇空間的狀態，線上購房服務渠道只有那兩三家，即便不滿意也只能接受。但是，購房者有尋找更多網站的真實需求。

當互聯網影響擴大，更多房產中介都看到線上渠道的重要性之后，大家都看到了——鏈家之外的其他品牌中介，也馬上布局線上平臺。

2015年，施永青再次出山，授權兒子施俊嶸全面推進中原地產的互聯網建設。施俊嶸主持技術革新工作以來，中原官網、APP、工作管理軟件等已多次優化，還研發了VR看房、小程序等互聯網工具，中原這三年的技術改造可能比過去十年還多。

還有我愛我家、麥田、Q房、信義等品牌中介，都陸續推出APP、網站等，搶占線上市場，各家中介公司短兵相接。可以說，房產交易服務領域的線上渠道爭奪戰這才全面開始。

而中小中介呢，限于資金和技術，一時之間難以建成自己的線上平臺，只能交錢在58、安居客等網站發發房源，聊勝于無。本來線下力量就和品牌中介有差距，而今線上渠道更是被品牌中介碾壓，雙方的差距越來越大，也難怪近幾年房產中介行業集中度不斷加強。

那么，中小中介將就此在線上失聲嗎？

幸運的是，我國購房者的互聯網化還遠沒有結束。中國有8.3億網民，而過去網上獲取房產交易服務的只是一二線城市的重度互聯網用戶，是極少的一部分精英人群。有統計數據顯示，截至2017年，房地產領域的互聯網用戶才只有2000多萬人。

更幸運的是，雖然前有搜房、58，現在又有鏈家推出貝殼，但我國終究沒有一個可靠的全國性的房產信息平臺。

也就是說，一二線城市還有數億的增量用戶，等著品牌中介去爭奪，這些增量用戶將決定一二線城市品牌中介的未來！

也就是說，在品牌中介顧及不到的三四線市場，有大量正在互聯網化的居民，卻幾乎沒有線上房產交易服務平臺，而這正是本地房產中介的機會。我們看到，三四線城市房產中介已經開始嘗試自建線上平臺，他們中或許將成長出本地頭部企業，壟斷當地市場，和大型品牌房企呈鼎立之勢。

目前，房產中介市場格局還不會有大的變化，但我國互聯網已經全面普及，互聯網渠道對房產中介行業的影響正在急劇加強，各位房產中介朋友，該好好審視自己和競爭對手的線上渠道建設了。