好中介有什么特質？很多人的第一反映應該都是“熱情”。但我和很多中介朋友交流，他們都提到自己的“熱情”服務讓客戶厭煩。

客戶到店，趕快給端茶倒水，推薦房源……我們中介說的口干舌燥，但客戶兜兜轉轉一圈后說再看看，確定需要了聯系我們。

懵逼，真是“我本將心向明月，奈何明月照溝渠。”我們明明了解了客戶的需求，推薦的也是符合條件的房源，怎么客戶總是有這樣那樣的問題呢？

我沒做過房產中介，但對中介朋友的吐槽也是感同身受，我做產品運營也常遇到這種問題，“熱情”服務反而讓客戶反感、防備。

這其實是人類的一種基本心理反射，我們需要針對性的熱情，并給客戶留出個人空間。

設身處地，我們自己作為客戶時，有時候也會對服務者的“熱情”反感，如去服裝店，有的導購就會緊緊跟著我們，不停的問我們需求或不停的推薦，搞得我們購物體驗很差。

那么，我們房產中介具體該如何做呢？

很多中介朋友應該注意到了，某些大型經紀公司小區駐守，不但有展板、宣傳頁，還帶了一部電腦，電腦上展示他門店的所有房源基本信息，來往人群，只要能被中介攔住聊兩句，很容易被引導查看他們電腦上的房源信息。

電腦上有足夠多的房源信息，給客戶一種逛某寶的感覺——不論有沒有明確的需求，先看看有沒有吸引他的房子。當然，我們中介是提供專業服務的，要給他介紹基本的購房信息，并在他有疑問時給予專業貼心的解答。

這也是大型房產經紀公司做網站的原因，是房產電商興起的消費基礎。

但對我們中小中介公司來說，做網站成本太高，用公司房源管理系統給客戶展示又會泄密，或者花幾千上萬定制一臺笨重的看房機？有沒有一種便捷便宜的解決辦法呢？

其實很多使用我們梵訊房屋管理系統的中介朋友早就在用這個“神器”了，不但方便快捷，而且完全免費，只需要自己動動手在梵訊軟件內添加一個“訪客”賬號就行了。

添加成功后，用“訪客”賬號登陸梵訊系統，頁面呈現就像一個房產信息網站一樣，房源基本信息可以自由查看，但業主電話、門牌號等保密信息隱藏了。

這意味著，任何一臺可以登陸你訪客賬號的電腦，都可以成為你的免費“看房機”！

客戶到店了，中介都在忙沒人接待，讓客戶自己看看房；對中介推薦的房源不滿意，讓客戶像逛某寶一樣自己尋找中意的房源；去小區、商場發單，也可以帶臺電腦，需要的時候給客戶展示我們的房源；甚至你可以溝通，在社區活動中心、商場休息區等，放一臺電腦登陸訪客賬號，隨時讓人瀏覽我們的房源……

當然，訪客系統展示樓盤哪些信息，展示哪些樓盤，都是我們可以自己設置的，完全不用擔心泄密。

如果客戶看到了意向的房源，可以直接電話或掃碼聯系我們的中介，非常方便。

那么應該怎樣設置“訪客”賬號呢？不要心急，打開我們的“梵訊大學”學習一節課，只需要幾分鐘就可以熟練掌握噢！俗話說：“磨刀不誤砍柴工”，金牌講師教我們操作，總比自己去一個個嘗試要學的快！

21世紀的今天，我們中介要善于用互聯網工具將工作化繁為簡，把節省出來的時間用于工作或者拿來學習“梵訊大學”的干貨課程，更加精益自己的技能，開啟超越其他中介的步伐。

那么，如何找到“梵訊大學”給自己充電呢？

請打開“手機梵訊”APP或者PC端的“梵訊房屋管理系統”即可進入“梵訊大學”。

手機端具體操作步驟如下：

1. 打開“手機梵訊”APP

2.點擊右下角“我的”

3.在最底部找到“梵訊大學”并點擊進入

4.在“精益管理”中即可找到“訪客系統”視頻課程

溫馨提示：未安裝“手機梵訊”的用戶，請先打開應用市場搜索“手機梵訊”或掃描下方圖片中的二維碼進行下載。

梵訊大學---你身邊的房產商學院，期待你的進步！