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疫情后,房產(chǎn)中介如何起死回生?

上海梵訊???/???發(fā)布時(shí)間:2023-02-07

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疫情三年,房地產(chǎn)行業(yè)大受打擊,大公司裁員,小公司撤店,有底子的咬牙堅(jiān)持,沒底子的轉(zhuǎn)行另謀生路,行業(yè)經(jīng)歷漫長寒冬。

但大浪淘沙,觸底終會(huì)反彈,如今疫情政策層層放開,國家出手利好刺激樓市,讓剩下的人嗅到了一絲絲春天的味道。

不同于2019年疫情前的是,房產(chǎn)行業(yè)正在變革,行情進(jìn)入買方市場(chǎng)、線上渠道和短視頻獲客成為主流,大品牌施壓下小公司夾縫求生。

未來想繼續(xù)獨(dú)立發(fā)展、有遠(yuǎn)觀的中小中介企業(yè),必然要抱團(tuán)取暖、重視品牌IP。

這期梵友專訪的嘉賓,來自遼寧錦州星火房產(chǎn)有限公司的張超經(jīng)理,就是這樣一位對(duì)市場(chǎng)時(shí)刻保持洞察、順勢(shì)而為的老房產(chǎn)人。

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面對(duì)市場(chǎng)寒冬,錦州星火房產(chǎn)張經(jīng)理決定“內(nèi)外兼修”——內(nèi)部主張賦能員工培訓(xùn),培養(yǎng)才能,建立員工與公司之間的信任度、忠誠度;外部帶頭“中介聯(lián)盟”,自己投資搭建了錦州當(dāng)?shù)氐姆靠驮葱畔⒐蚕砺?lián)盟平臺(tái),抱團(tuán)取暖,意圖聯(lián)合當(dāng)?shù)赜邢敕?、?dú)立經(jīng)營、誠信的中小中介,共同抵抗大公司和行情沖擊。

梵訊記者:您為什么會(huì)想到做一個(gè)中介聯(lián)盟平臺(tái)呢?

錦州星火房產(chǎn)-張超:這種模式最早是在五六年前,在接觸廣東一家中介公司的時(shí)候了解到的,那時(shí)廣東已經(jīng)在推行實(shí)施聯(lián)盟模式了,但當(dāng)時(shí)錦州的市場(chǎng)發(fā)展還不具備這種條件,我就學(xué)習(xí)記下了。

這幾年呢,錦州的房產(chǎn)市場(chǎng)也一直在變革,再加上疫情經(jīng)濟(jì)寒冬,行業(yè)下行,人員流失,首先肯定是為了增加我們自己企業(yè)的開單和業(yè)績,另一方面看著那些轉(zhuǎn)行的、關(guān)店的,確實(shí)不忍心,想融合我們這些中小公司,抱團(tuán)取暖,讓經(jīng)紀(jì)人們有一個(gè)快速獲取信息的地方。現(xiàn)在這種環(huán)境,我有房沒客,你有客沒房,那我們互相合作,單子成的幾率就更大些。


梵訊記者:那這個(gè)中介聯(lián)盟平臺(tái),現(xiàn)在有多少家成員了?加入聯(lián)盟又有哪些規(guī)章制度呢?

錦州星火房產(chǎn)-張超:現(xiàn)在聯(lián)盟成員數(shù)量還不是很多,只有五六家,但都是通過我自己的人脈關(guān)系和多年的經(jīng)營來邀請(qǐng)的,都是非常信得過的。

關(guān)于聯(lián)盟的運(yùn)營制度,目前還不是非常的完善,我的角色是發(fā)起人,在經(jīng)營上每個(gè)合伙人都有說話權(quán),我希望能共同來制定。

但是在合作上,有幾點(diǎn)是非常明確的:

第一,為了更高效合作,上傳到聯(lián)盟的共享房源,信息要具體、分利要透明,比如房源的照片、視頻、最好有VR,成交后的分成或者酬金是多少,都要明確標(biāo)注。

第二,共享房源需是獨(dú)家可控房源,這條很重要。合作最關(guān)鍵的就是彼此信任,聯(lián)盟才能長久發(fā)展下去。如果不是獨(dú)家可控房源,時(shí)間長了或者聯(lián)盟成員多了以后,難免會(huì)發(fā)生糾紛,覺得這家撬了那家的房源客戶。


梵訊記者:我聽說公司內(nèi)部,您也一直有計(jì)劃,做員工培訓(xùn)賦能是嗎?

錦州星火房產(chǎn)-張超:沒錯(cuò),這是必然的。員工和公司本身就是互相依賴的關(guān)系,公司給予平臺(tái)、機(jī)會(huì)和能力知識(shí),員工回饋業(yè)績,反過來如果員工在這里什么也學(xué)不到,沒有歸屬感,那公司也會(huì)失去這個(gè)人和他所有的潛力。

我是2016年考取了經(jīng)紀(jì)人資格證書,每年也都會(huì)跟一些行業(yè)精英交流,我深有體會(huì),多學(xué)習(xí)才能開眼界,作為老板我覺得我有這個(gè)責(zé)任幫助員工,這是在為星火房產(chǎn)儲(chǔ)備人才。

作為一個(gè)從業(yè)了12年、歷經(jīng)兩代的房產(chǎn)人,張超的內(nèi)心對(duì)錦州房產(chǎn)市場(chǎng),始終有一桿秤想立起來。不為別的,就為了能夠保障好星火房產(chǎn)員工的應(yīng)得利益,為了公平透明的市場(chǎng)規(guī)則盡一份自己的力量,為了向大城市、大公司看齊。


梵訊記者:您未來希望把這個(gè)中介聯(lián)盟發(fā)展成什么樣?

錦州星火房產(chǎn)-張超:如果說愿景,我真正希望的,是我們錦州這些房產(chǎn)中介不再單打獨(dú)斗,互相掣肘,而是融合在一起,成為一個(gè)整體的、大的資源平臺(tái)。

向517和北京那些大公司學(xué)習(xí),但我們是真正的資源共享合作平臺(tái),沒有藏奸,成為市場(chǎng)的清流。我不希望看到別的大公司吃肉,我們連口湯都喝不上。


梵訊記者:您說想成為“一股清流”,具體是指什么呢?

錦州星火房產(chǎn)-張超:這話說出來可能很多人會(huì)不高興,但我2010入行,到現(xiàn)在12年了,我的媽媽舅舅也都干這行,看的很清楚,錦州這個(gè)市場(chǎng),心不是特別齊。

從收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就能看出來,很多時(shí)候甚至1個(gè)點(diǎn)的傭金還能再打折,我覺得這個(gè)是不對(duì)的。

打個(gè)比方,一個(gè)客戶找A經(jīng)紀(jì)人看了房子,看中了,A按1.5個(gè)點(diǎn)收費(fèi),B家也有這套房子,傭金打個(gè)8折,客戶立馬就跟B成交了。這個(gè)故事里,你覺得是誰贏了?又是誰的錯(cuò)呢?

我覺得誰都沒有全贏。A肯定是最冤的,辛辛苦苦一大圈兒,最后什么都沒落到;客戶也沒有贏,表面看是少花了錢,但他得到的服務(wù)肯定也不是十全十美的;B同樣沒有贏,表面是拿到了傭金,但并沒有收全,而且?guī)淼暮蠊車?yán)重,①自己的名聲和與同行的關(guān)系可能僵了,②還會(huì)破壞整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)的名聲,讓外人(客戶)覺得有黑幕,不尊重我們經(jīng)紀(jì)人付出的勞動(dòng)。

至少我希望,我們自己公司以及這個(gè)中介聯(lián)盟,能夠?yàn)榱诵袠I(yè)和錦州市場(chǎng)的健康,盡一份微薄的力量,也希望能夠吸引到志趣相同的人來加入我們。


梵訊記者:那未來,對(duì)于星火房產(chǎn),您有什么發(fā)展規(guī)劃嗎?

錦州星火房產(chǎn)-張超:首先是規(guī)模擴(kuò)張吧,計(jì)劃在明年上半年開第三家直營門店,到2024年規(guī)模達(dá)到6~7家、120人以上;到2030年,希望能做到三兩個(gè)小區(qū)之間就又一家星火門店。

其次是組織成長,規(guī)模擴(kuò)大后,組織架構(gòu)也要變革,我計(jì)劃未來公司店長和區(qū)域經(jīng)理,都會(huì)直接占有公司一部分股權(quán),走合伙人模式。

最后就是希望還能保持初心,以人為本,以家為主,星星之火可以燎原。


星星之火可以燎原,擲地有聲,鏗鏘有力。未來的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),一定是有秩序、規(guī)則化、透明化,20%的頭部企業(yè)可能占據(jù)了40%的資源,剩下的60%資源分散在80%的中小中介手中,團(tuán)結(jié)起來又是一股震撼的力量。

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幫助客戶成功,才是梵訊的成功。梵訊中介聯(lián)盟系統(tǒng),幫助經(jīng)紀(jì)人搭建房客源信息共享合作平臺(tái)。

梵訊中介聯(lián)盟優(yōu)勢(shì):

①增加成交:整合同城房客資源,提升去化渠道

②對(duì)抗壟斷:擴(kuò)大公司規(guī)模,對(duì)抗大平臺(tái)壟斷

③提升品牌:打破地域局限性,提升品牌影響力范圍

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